Diese Arbeitgeberin ist eine namhafte Referenz für Hybrid Cloud, Application & Business Process Management sowie Modern Workplace Lösungen. Als Microsoft Gold Partner und Cloud Solution Provider liegt der Fokus auf die Beratung bis hin zum Betrieb ganzheitlicher Business-IT Lösungen. Hybride Cloud Lösungen, Managed Services rund um Microsoft und SAP S/4HANA Projekte für mittlere bis grössere, auch international tätige KMU sind Kernelemente des Portfolio.

Rolle:

In der Rolle als System Engineer wirst Du als Teil des Helpdesk in regen Kundenkontakt stehen. Du bist motiviert und arbeitest zielgerichtet und fokussiert an der Problemlösung. Als Repräsentant der Unternehmung stehst du an vorderster Front.

Verantwortung:

• Schnittstellte zwischen Kunden und Engineering Organisation
• Priorisierung und Erstanalyse von telefonischen und schriftlichen Support Anfragen
• Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
• Unterstützung der 2nd- und 3rd-Level Organisation, sowie aktive Mitarbeit bei Problemlösung

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT- / Berufslehre
• Breite Kenntnisse im ICT-Umfeld, vor allem in Microsoft basierten Systemen (Client / Server)
• Erfahrungen im Helpdesk / Service-Desk und System-Engineering
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit Französisch und Englisch

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

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