Über diesen Job

Leiter/in Basis Dienstleistungen

Bei der Zuger Kantonalbank zählen Mut, Leistungsbereitschaft und Engagement. Wir suchen Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns ambitionierte Ziele verwirklichen. Als führendes Finanzinstitut im Kanton Zug bieten wir ein dynamisches Umfeld mit einer spannenden, lokalen und internationalen Kundschaft. Mit innovativen Angeboten und einem starken Teamgeist ermöglichen wir es dir, mitzugestalten, über dich hinauszuwachsen und Erfolge direkt mitzuerleben.

Deine Aufgaben

Innerhalb des Kompetenzzentrums für Basis Dienstleistungen, Kundenlebenszyklus und Anlegen/Vorsorge zentrale Fachverantwortung und primäre Ansprechperson in allen Basis Dienstleistungen der Bank, dies umfasst die Aufgaben im Product Management, Vertriebsmanagement und der Business Analyse
Führung, Förderung und Weiterentwicklung einer Abteilung von 12 Mitarbeitenden aus Change und Betrieb
Priorisierung, Planung und Umsetzung von Vorhaben und Aufträgen zur Umsetzung der strategischen Ziele
Schnittstellenmanagement: Koordination und Steuerung aller relevanten internen Einheiten (IT, Compliance, Vertrieb, Marketing) sowie externer Partner (z. B. Vertragspartner, Outsourcing-Dienstleister, FinTechs, Verbände etc.)
Spürbare Ownership von Projekten im eigenen Themenbereich
Aktive Unterstützung der Markteinheiten zur systematischen Sicherung der Gesamtbankambitionen, Kundenzufriedenheit und -Bindung
Sicherstellung einer strategiekonformen Produkte- und Dienstleistungspallette, Produktentwicklung, -Pflege, -Modifikation und -Elimination sowie laufende Trend-, Markt- und Konkurrenzanalyse
Entwicklung und Umsetzung von Konzepten sowie Massnahmen zur Akquisition, Entwicklung, Bindung und Rückgewinnung von Kunden
Gewährleistung höchster Qualität im Betrieb der Basis Dienstleistungen insbesondere im Zahlungsverkehr sowie dessen Weiterentwicklung

Unsere Anforderungen

Universitäts- oder Fachhochschulabschluss (Wirtschaft, Betriebswirtschaft)
Führungs- und Projektleitungserfahrung
Fundierte Kenntnisse im Bankgeschäft, im Bilanzgeschäft der Bank sowie regulatorisches Know-how und anerkannte Fachexpertise
Hohes Mass an Kunden- und Marktorientierung, Innovationsfreude und Digitalisierungsaffinität
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Teamorientierung
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Erfahrung mit KPIs und Business Cases

Bereit für den nächsten Schritt

Bei der Zuger Kantonalbank erwarten dich attraktive Konditionen und ein Umfeld, das deinen Erfolg unterstützt. Wir bieten dir eine attraktive Vergütung mit Erfolgsbeteiligung, exklusive Bankprodukte und eine solide Altersvorsorge. Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen es dir, Karriere und Privatleben bestmöglich zu balancieren.

Unternehmens-Details

ambitionierte Ziele verwirklichen. Als führendes Finanzinstitut im Kanton Zug

Bankwesen

201-500 Mitarbeitende

Zug, Schweiz

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.7

Basierend auf 68 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office

Kantine

Restaurant-Tickets

Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Barrierefreiheit

Gesundheitsmaßnahmen

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Firmenwagen

Smartphone

Gewinnbeteiligung

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Hunde willkommen

Unternehmenskultur

68 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei ambitionierte Ziele verwirklichen. Als führendes Finanzinstitut im Kanton Zug als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern

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