Manager/in Vertriebsprozesse, Beratung und CRM
Manager/in Vertriebsprozesse, Beratung und CRM
Manager/in Vertriebsprozesse, Beratung und CRM
Manager/in Vertriebsprozesse, Beratung und CRM
ambitionierte Ziele verwirklichen. Als führendes Finanzinstitut im Kanton Zug
Bankwesen
Zug
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 99.000 CHF – 141.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Manager/in Vertriebsprozesse, Beratung und CRM
Über diesen Job
Manager/in Vertriebsprozesse, Beratung und CRM
Bei der Zuger Kantonalbank zählen Mut, Leistungsbereitschaft und Engagement. Wir suchen Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns ambitionierte Ziele verwirklichen. Als führendes Finanzinstitut im Kanton Zug bieten wir ein dynamisches Umfeld mit einer spannenden, lokalen und internationalen Kundschaft. Mit innovativen Angeboten und einem starken Teamgeist ermöglichen wir es dir, mitzugestalten, über dich hinauszuwachsen und Erfolge direkt mitzuerleben.
Deine Aufgaben
In dieser Position gestaltest und verantwortest du die Weiterentwicklung moderner, kundenorientierter Vertriebs- und Beratungsprozesse. Du stellst sicher, dass diese Prozesse im CRM-System wirksam abgebildet sind und im Vertrieb nachhaltig gelebt werden.
- Weiterentwicklung eines durchgängigen, kundenorientierten Beratungs- und Vertriebsprozesses in enger Zusammenarbeit mit den Vertrieben
- Sicherstellung der nachhaltigen Adoption neuer Prozesse und Arbeitsweisen im Vertrieb
- Fachliche Verantwortung für die Nutzung und die datenbasierte Weiterentwicklung des CRM-Systems
- Sicherstellung der konsistenten Abbildung von Vertriebs-, Lead- und Kampagnenprozessen im CRM
- Konzeption und Begleitung von Rollouts, Schulungen und Enablement-Massnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement, IT, Marketing, Data und externen Partnern bei Weiterentwicklungen
Unsere Anforderungen
- Höhere Aus- oder Weiterbildung auf Stufe FH, Universität oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung in einer vertriebsnahen, konzeptionellen oder prozessorientierten Rolle
- Sehr gutes Verständnis von Vertriebsprozessen und CRM-Systemen aus fachlicher Sicht
- Hohe Affinität für und nachweisliche Erfahrung im Bereich der Finanzberatung und von Vertriebsorganisationen
- Erfahrung in der Umsetzung von Rollouts, Schulungen und Enablement-Massnahmen
- Hohe konzeptionelle Kompetenz kombiniert mit Umsetzungsstärke
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Erfahrung in Design Thinking und Customer Experience Management
- Erfahrung im Bank- oder Finanzumfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Bereit für den nächsten Schritt
Bei der Zuger Kantonalbank erwarten dich attraktive Konditionen und ein Umfeld, das deinen Erfolg unterstützt. Wir bieten dir eine attraktive Vergütung mit Erfolgsbeteiligung, exklusive Bankprodukte und eine solide Altersvorsorge. Flexible Arbeitsmodelle ermöglichen es dir, Karriere und Privatleben bestmöglich zu balancieren.