Vor über 30 Tagen veröffentlicht

Mitarbeiter Claim-Management (m/w)

Mitarbeiter Claim-Management (m/w)

Mitarbeiter Claim-Management (m/w)

Mitarbeiter Claim-Management (m/w)

Bucher Industries Bucher Hydraulics AG

Maschinenbau, Betriebstechnik

Zug

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 66.500 CHF – 85.000 CHF (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Mitarbeiter Claim-Management (m/w)

Über diesen Job

Wir sind ein mittelgrosses, innovatives Industrieunternehmen im Kanton Zug, eingebettet in die Division Bucher Hydraulics des börsenkotierten Schweizer Technologiekonzerns Bucher Industries AG.

Neuheim | Schweiz
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Als kleines Claim-Management Team mit 4 Personen betreuen wir Kundenreklamationen, internen Abweichungsmeldungen und daraus resultierende Lieferantenreklamationen von der Erfassung bis zum Abschluss unter Anwendung der Problemlösungstechniken 4D/8D, Ishikawa und 5-W. Dazu gehören Abklärungen und Koordination mit internen und externen Stellen. Unser CAQ-System lenkt uns durch den Prozess-Ablauf und dient auch zur Dokumentation.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung und Koordination von Reklamationen (intern/extern)
  • Fehleranalyse & Ursachenforschung an beanstandeten Produkten
  • Organisation und Umsetzung der Abstellmassnahmen/Sofortmassnahmen
  • Koordination von Verbesserungsmassnahmen intern wie auch bei Lieferanten
  • Beitrag zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung der Lieferantenqualität

Ihre Qualifikation

  • Technische Grundausbildung (vorzugsweise als Mechaniker, Polymechaniker)
  • Berufserfahrung in ähnlicher Position, idealerweise im Kundendienst / Reklamationsmanagement
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, Selbständigkeit und Zuverlässigkeit
  • Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit
  • Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (verhandlungssicher), Englischkenntnisse von Vorteil (B1)

Wir bieten Ihnen

  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe / Aufgabengebiet
  • Ein motiviertes und agiles Team sowie moderne Infrastruktur
  • Grosse Eigenständigkeit mit Kontakt in fast alle Bereiche des Unternehmens
  • Kollegiales Team mit hoher Fachkompetenz
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
Fühlen Sie sich angesprochen?

Wenn Sie sich als teamfähigen Mitarbeiter mit grosser Eigenverantwortung verstehen, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Richten Sie Ihre Bewerbung bitte per Mail an Frau Gabriele Blaskura:

application-nh@bucherhydraulics.com

Oder bewerben Sie sich am besten gleich online über unser Formular.

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Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

Bucher Industries Bucher Hydraulics AG

Maschinenbau, Betriebstechnik

501-1.000 Mitarbeitende

Klettgau, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

84 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Bucher Industries Bucher Hydraulics AG als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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