Unser ROCKEN Partner ist ein inhabergeführtes Unternehmen. Dies zeigt sich in kurzen Entscheidungswegen sowie einer persönlichen Atmosphäre. Es werden moderne Arbeitsplätze in der Zentralschweiz geboten. In einem stetig wachsenden Team von über 50 Mitarbeitenden werden Eigenverantwortung, Freiraum und Kollegialität gross geschrieben. Vom Praktikanten bis zum CEO - alle sind per Du . Dein künftiger Arbeitsplatz ist stilvoll, funktional und bequem. Die interne IT bietet dir eine grosse Vielfalt an unterschiedlichen Technologien. Man setzt auch selbst die neusten Produkte namhafter Hersteller ein, etwa Enterprise-Solutions oder innovative KMU-Lösungen. Werde ein Teil dieses dynamischen und attraktiven Unternehmens.

Verantwortung:

• Du überwachst verschiedene Quellen auf Störungen, dokumentierst und analysierst Fehler und löst diese

• Du und Dein Team sind für die Erstintervention bei technischen Störungen beim Kunden zuständig

• Du gibst den Anrufenden ein gutes Gefühl und kümmerst dich um Störungen

• Du eskalierst Fehler an einen Kollegen, falls nötig

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene Informatik-Berufsausbildung mit drei Jahren praktischer Erfahrung

• Du bringst Kenntnisse in der Microsoft Office 365 Welt mit (eine Zertifizierung ist von Vorteil)

• Professionelles Auftreten und Freude im Umgang mit Menschen rundet Dein Profil ab

• Verhandlungssicheres Deutsch bringst Du auch mit

• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: coole Offices und zentrale Lage
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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