• Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen im Rahmen des Kundenservices


• Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Internet


• Aufnahme komplexerer Anliegen und Erstellung von Tickets zur Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen


• Professionelle Unterstützung unserer Kunden bei verschiedenen Anliegen und zuvorkommende Beantwortung ihrer Fragen

• Du bringst Erfahrung im Umgang mit Kunden mit, sei es aus dem Einzelhandel, der Gastronomie oder dem Hotelgewerbe


• Du telefonierst gerne und schätzt den Austausch mit Menschen


• Auch in stressigen Situationen bleibst Du ruhig und freundlich


• Flexibilität und die Bereitschaft zur Arbeit im Zweischichtsystem sind für Dich selbstverständlich

• Schnelle Rückmeldung zu deiner Bewerbung


• Offener Austausch per Telefon, digitale Kanäle oder bei persönlichen Treffen


• Langfristige Karriereperspektiven, die über die aktuelle Stelle hinausgehen


• Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden


• Eine vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses

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