7 Bausteine zur IT-Modernisierung in Banken
Die IT-Abteilungen der Banken sind – nicht erst seit der Digitalisierungswelle – vielfältig gefordert. Ständige neue Regulierungen, wie Basel III, MiFid oder PSD2, der Trend zum mobilen Banking und neue Technologien wie Blockchain sind herausfordernd angesichts eines vielfach hohen Anteils veralteter IT-Systeme. Eine aktuelle Studie der Unternehmensberatung Bain & Company zeigt Wege auf, wie Kreditinstitute dem „Legacy-Fluch“ entkommen können.
Technologischer Fortschritt und verändertes Kundenverhalten
Ursächlich für die IT-Probleme sind neben dem rasanten technischen Fortschritt vor allem das sich verändernde Kundenverhalten und die daraus resultierenden erhöhten Erwartungen. Die Kunden wollen flexibel, nach ihren individuellen Bedürfnissen mit einer Bank interagieren können, so wie sie dies auch von anderen Unternehmen kennen.
Zudem beanspruchen die Anforderungen der Aufsichtsbehörden häufig einen großen Teil der ohnehin knappen Transformationsbudgets. Gleichzeitig verringert die branchenweite Renditeschwäche die Chancen auf höhere IT-Budgets – zuletzt verdiente nur jede zwölfte Bank in Deutschland ihre Eigenkapitalkosten.
Punktuelle Verbesserungen reichen nicht aus
Die bestehende IT-Architektur vieler Banken kann kaum mit dem Veränderungstempo Schritt halten. Darüber hinaus seien die IT-Landschaften selbst oft von ausufernder Komplexität geprägt. So entstanden über viele Jahre in sich funktionierende, aber für heutige Kundenanforderungen nicht hinreichend integrierte Insellösungen. Veraltete Programmiersprachen sind ebenso häufig anzutreffen wie unflexible und proprietäre Schnittstellen zwischen einzelnen Applikationen.
Es reiche nicht mehr aus, lediglich in kundennahe Bereiche zu investieren und punktuell Verbesserungen anzustoßen. Modernisierung darf nicht länger nur ein einzelnes Projekt sein, sondern müsse fester Bestandteil der täglichen Arbeit in der IT werden. Ein solches Vorgehen passe auch am besten zu den aktuellen Budgetvorgaben und erlaube einen höheren Grad der Selbstfinanzierung.
Sieben Bausteine zur IT-Modernisierung
In der Studie wird exemplarisch für unterschiedliche Banktypen erläutert, wie die kontinuierliche Modernisierung gelingen kann. Entscheidend sind die folgenden sieben strategischen Bausteine:
Reduktion der Komplexität des Geschäftsmodells
Modularisierung der Architektur
Verlagerung von Services in die Cloud
Definition und Umsetzung einer durchgängigen Datenstrategie
Wechsel auf Standardlösungen
Zusammenarbeit mit Partnern
Aufsetzen eines effektiven Transformationsprogramms
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Wie die Banken ihre Probleme mit der Legacy-IT lösen können
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