Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
Über uns
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Wesatel Services GmbH ist ein junges Unternehmen, das im Sommer 2016 in Breitscheid im Westerwald gegründet wurde. Seitdem expandieren wir erfolgreich im Filialsystem und im Franchising deutschlandweit. Unsere Filialen finden Sie bereits in mehreren Bundesländern und weitere Expansionen sind geplant.
Das Besondere an unserer Idee ist die genaue Abstimmung auf die Anforderungen des heutigen Telekommunikationsmarkts und die Möglichkeit, den eigenen Wesatel-Shop beliebig an lokale Marktgegebenheiten anzupassen und auf Marktänderungen schnell reagieren zu können. Unser innovatives Konzept für Franchise-Partner verschmilzt folgende Geschäftsfelder und trifft damit den Nerv der Zeit:
· Reparaturen von Smartphones und Tablets
· Verkauf von Zubehör
· Verkauf von Smartphones und Tablets
Die Reparatur von Smartphones und Tablets bildet einen zukunftsträchtigen Wachstumsmarkt, der die besten Voraussetzungen für unser Franchise-System bietet. So stieg die Anzahl der Nutzer von Smartphones in Deutschland zwischen 2010 und 2016 rasant an: von 8,43 auf heute etwa 60 Millionen Menschen. Auch die Anzahl der Schäden steigt, insbesondere derjenigen außerhalb der Garantieabwicklung. Laut Versicherungswirtschaft tragen etwa 50% aller Smartphones Schäden durch Unachtsamkeit davon – das wären 30 Millionen Stück! Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Existenzgründer und Mobilfunkfachhändler mit einem innovativen Shop-Konzept und attraktiven Produkten in eine erfolgreiche Zukunft zu begleiten. Unser Ziel ist der Auf- und Ausbau einer bundesweit operierenden Franchise-Kette, die verschiedenste Kundenbedürfnisse im Bereich der Telekommunikation und Reparatur von Smartphones zur vollsten Zufriedenheit abdeckt.
In unseren Filialen haben wir uns auf die Reparaturen von Smartphones, Tablets und PCs spezialisiert. Hier wächst der Markt stetig. Die Nutzer wollen heute nicht mehr auf Ihr Smartphone und Tablet verzichten. Wesatel Smart Repair bietet den Kunden sowohl die Möglichkeit das Gerät zur Reparatur direkt im Repair-Shop abzugeben und nach kurzer Zeit wieder mit nach Hause zu nehmen oder es in die Zentrale einzuschicken. Wir verwenden nur Original-Ersatzteile oder baugleiche Ersatzteile.
Nachhaltigkeit und Umweltschutz
Die Umwelt liegt uns am Herzen. Deshalb steht Wiederverwertung und die Aufbereitung von Altgeräten bei uns an erster Stelle. Schonen auch Sie die Umwelt: Lassen Sie Ihr kaputtes Smartphone bei uns reparieren, anstatt sich sofort ein neues zu kaufen. Sollten Sie sich trotzdem einmal von Ihrem alten Handy trennen wollen, übernehmen wir es gerne und machen Ihr Altgerät zum Ersatzteilspender.
Wir möchten die Welt für unsere Kinder und Kindeskinder erhalten.
Unsere Philosophie
Identifikation
Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter täglich gerne zur Arbeit kommen. Unsere Überzeugung: Wer Spaß an seinen Aufgaben hat, identifiziert sich mit seinem Arbeitgeber. Wir wünschen uns Unternehmer im Unternehmen.
Respekt
Ein offener, freundlicher und fairer Umgang unter den Kollegen ist eine Selbstverständlichkeit.
Flache Hierarchien
Unsere besondere Unternehmensstruktur macht’s möglich: Unsere Mitarbeiter können schnell und direkt Entscheidungen treffen und übernehmen Verantwortung.
Qualität
Restlos zufriedene Kunden sind das Ziel von jedem einzelnen in unserem Team.
Mit den Aufgaben wachsen
Die Arbeitswelt wird immer komplexer – und die Kunden immer anspruchsvoller. Herausforderungen begreift unser Team aber nicht als Last, sondern als Chance und besondere Motivation. Wir reden von Lösungen anstatt von Problemen.
Dynamik
Das rasante Tempo unseres Firmenwachstums stellt uns permanent vor neue Herausforderungen. Kein Arbeitstag gleicht dem anderen. Unser Mitarbeiterteam liebt diese stetige Abwechslung und die besondere Form der Flexibilität.
Gemeinsam sind wir stark
Unsere Mitarbeiter sind Experten in ihren jeweiligen Bereichen. Allen ist aber bewusst: stark und konkurrenzfähig sind wir nur im Team. Diesen Teamgeist leben wir jeden Tag. Im Büro, in den Shops und in den Filialen kann jeder ohne lange Wege mit jedem kommunizieren. Alle zusammen statt jeder für sich. Der Kontakt zwischen Zentrale und Filiale/Franchise-Partner wird regelmäßig gelebt.
Kreativität und eigene Ideen
Die Meinungen unserer Mitarbeiter sind uns wichtig. Daher bieten wir Freiräume für kreative Ideen und Anregungen aller im Team.
Wissen, was im Unternehmen läuft
Wir machen neue Firmenentwicklungen für unsere Mitarbeiter transparent. Die Kenntnis des Ganzen macht Prozesse und Entscheidungen plausibel.
