Über uns
Dürfen wir uns vorstellen?
link|that - Wir verbinden Ihr Unternehmen
\\ *link|that Artificial Intelligence
link|that investiert seit vielen Jahren in die neuen Möglichkeiten, die mit Künstlicher Intelligenz erschlossen werden können. Wir unterstützen aktuelle Forschungsfelder, bereichern unser Softwareportfolio und ermöglichen bisher Unmögliches.
Entdecken Sie unsere Produkte u.a. - link|that Prism und link|that Carpark
\\ *link|that Cube - CTI Middleware für Ihre bestehende Telefonieinfrastruktur
Der link|that Cube ist eine CTI-Middleware, die Ihre bestehende Telefonanlage mit Ihren CRM-Anwendungen verknüpft. Angepasst an Ihren Bedarf kommen unterschiedliche Module des Cube zur Anwendung.
Grundbaustein ist das Modul für die Integration in Ihr ERP/CRM-System , wie z.B. in Salesforce, SAP C4C, SAP CRM, Microsoft Dynamics oder SugarCRM. Je nach eingesetzter Telefonanlage kommt ein entsprechendes Interface zur Anwendung. Durch die Verknüpfung von Sprache und Daten haben Ihre Mitarbeiter die passenden Kundendaten jederzeit griffbereit. Präsenzinformationen werden synchronisiert, um während eines aktiven Telefonats keine weiteren Aufgaben an einen Mitarbeiter weiterzuleiten.
\\ *link|that Ticketing
Das Service Management-Tool Myrmex unterstützt Ihren Kundensupport benutzerfreundlich und effizient, beispielsweise bei der Ticket-Bearbeitung.
Die Entlasung des Helpdesk -
Unsere Services für Sie
· Artificial Intelligence - Muster- und Spracherkennung, Dokumentenverarbeitung und viele weitere, KI-gestützte Tools
· Voice over IP - link|that Cube & SAP Business Communication Management
· IT Service Desk - Support, Managed Services, Beratung & Schulungen
· Software Development - Myrmex (ITIL konformes Incidentmanagement) & e-health
Ein breites Leistungsspektrum bedeutet bei uns keinen Qualitätsverlust. Unsere Teams bestehen aus Experten, die Ihnen bei der Konfrontation von Mensch und Technik gerne unter die Arme greifen. Erfahren Sie auf unserer Webseite mehr über unsere Kompetenzen und kontaktieren Sie uns - wir freuen uns auf Sie!
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