Alexandra Graf
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Alexandra Graf
- Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Sep. 2023
Neuorientierung & Weiterbildung
-/-
- 6 Jahre und 2 Monate, Feb. 2017 - März 2023Fonds Finanz Maklerservice GmbH
Teamleiterin Serviceberatung Sachversicherung - Schwerpunkt Dokumenteneingang
- Mitarbeiterführung und Coaching (Teamgröße: 10 Mitarbeiter/innen) - Weiterentwicklung Mitarbeiter und Team - Organisation und Planung des Tagesgeschäfts - Ausbau der internen Prozesse - Ausbau & Weiterentwicklung von Automatisierungen & Dunkelverarbeitung von Dokumenten (u.a. BiPRO, interne Tools usw.) - Durchführung des gesamten Bewerbungsprozesses - Leistungsbeurteilung der eigenen Mitarbeiter/innen - Telefonische Beratung der Vertriebspartner und Gesellschaften bei Fragen zu Anträgen und Verträgen
- 5 Jahre und 9 Monate, Mai 2011 - Jan. 2017Fonds Finanz Maklerservice GmbH
Teamleiterin Serviceberatung Sachversicherung
- Mitarbeiterführung und Coaching (Teamgröße: 17 Mitarbeiter/innen) - Leistungsbeurteilung der eigenen Mitarbeiter/innen - Organisation und Planung des Tagesgeschäfts - Weiterentwicklung des Bereichs Serviceberatung und Ausbau der internen Prozesse - Entwicklung und Durchführung von effizienzsteigernden Maßnahmen - Durchführung des gesamten Bewerbungsprozesses - Telefonische Beratung der Vertriebspartner und Gesellschaften bei Fragen zu Anträgen und Verträgen
- 1 Jahr und 2 Monate, März 2010 - Apr. 2011Fonds Finanz Maklerservice GmbH
Serviceberaterin Sachversicherung
- 10 Monate, Mai 2009 - Feb. 2010
Sport- und Fitnesskauffrau
Vitalis Gesundheitszentrum München
Beratung der Mitglieder und Interessenten in Bezug auf Mitgliedschaften und Angebote - Kundenakquisition - Erstellung und Überarbeitung von Trainingsplänen - Betreuung Rückenzentrum - Personal Trainerin Milon-Zirkel - Urlaubsvertretung der Trainingsleitung
Beratung der Mitglieder und Interessenten in Bezug auf Mitgliedschaften und Angebote - Bearbeitung der Kündigungsgründe
- 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2006 - Nov. 2007
Bereichsleiterin Sales & Firmenfitness
Gymnas Club
Beratung der Mitglieder und Interessenten in Bezug auf Mitgliedschaften und Angebote - Beratung und Zurückgewinnung der Mitglieder zum Vertragsende - Organisation und Verwaltung des gesamten Firmenfitnessbereichs - Organisation, Ausbau und Verwaltung des Kooperationspartner-Bereichs - Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Sales-Bereich
Ausbildung von Alexandra Graf
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2003 - Feb. 2006
Body Up Diva
- 3 Jahre, Okt. 1999 - Sep. 2002
Kleine-Nestler-Schule
Sprachen
Englisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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