Alexandros Kiriakidis

Bearbeitung von Incidents und Change Requests SAP Logistik Erstellen von Dokumentationen für EndAnwender Teilprojektleitung Implementierung Frachtführer DHL in der V-LOG Versandsoftware sowie Anpassung dazugehörige Routenfindung Support bei technischen Problemen der Advantage Customs Software für das Atlas Zollverfahren sowie Anpassung der dazugehörigen IDOC Schnittstellen

First/Second & Third Level Support der Mitarbeiter vor Ort und den Außenstandorten in ganz Deutschland mit Hilfe eines ITIL basierten Ticketsystems (HP Service Manager) Zuständig für Einkauf von Hard und Software sowie Verwaltung von Lizenzen Technischer Support vor Ort bei Hauptversammlungen von Aktiengesellschaften Backup und Restore-Management Anfertigung von Dokumentationen für das interne IT Wiki Erstellen von Skripten für Adobe Software Rollout

metafinanz - Informationssysteme GmbH/Andreas Hielscher Consulting Mitverantwortlich beim SAP Rollout in den SAP Modulen FI & MM. Customizing der Module FI und MM (inkl. Dokumentation) Anlegen und Pflege von Debitoren-Kreditorenstammdaten Prozessüberwachung für die SAP-Transportadministration Batch-Joberstellung-und Administration. Prüfung Datenkonsistenz /Konvertierung-und Bereinigung Qualitätssicherung und Dokumentation. Analyse und Datendownload mittels SAP Query.

Mitarbeiterbetreuung im Software und Hardwarebereich anhand 1 Ticketsystems Verwaltung von Berechtigungen mit Active Directory Betreuung der Bürotechnik und des Servers vor Ort Patchen und Dokumentieren von Netzwerk und Telefonverbindungen

Hauptaufgaben waren die Reparatur von DELL Notebook/Desktop Computer aller Art sowie Neuinstallation und Datensicherung bei Kunden vor Ort.

Festanstellung als externer Mitarbeiter bei der HypoVereinsbank Information Systems im 2nd und 3rd Level Support der deutschlandweiten HVB Filialen. Aufgaben waren unter anderem die Betreuung der HVB Filialen bei technischen Problemen im Hard und Softwarebereich

Mitarbeitersupport bei technischen Problemen Sicherstellung der Betriebsbereitschaft der EDV Systeme Gewährleistung der Sicherheit des hausinternen Firmennetzwerkes Einrichtung, Fehlerbehebung und kaufmännische Verwaltung der Kommunikationstechnik und des IT Leihgerätepools Koordination und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Unterstützung der EDV Abteilung bei der Verwaltung der Mitarbeiter bei PC Problemen sowie Instandhaltung von Drucker und Faxgeräten.

Support des hausinternen Call-Center und aller Mitarbeiter bei Soft und Hardwareproblemen. Betreuung des WAN Netzwerkes der Franchise Filialen Landesweit. Kooperation und Unterstützung der externen IT-Dienstleister.

Beteiligung am Aufbau eines Telekommunikationsnetzwerkes für die Olympischen Spiele 2004.

Client/Server Applikationen, Datenbanken