Mag. Ana Christina Pielow

Angestellt, Customer Success Manager, Speexx
Abschluss: M.A., Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Konferenzdolmetschen
Präsentieren
Lernbereitschaft
Recherche
Vermittlung
Internationale Angelegenheiten
Interkulturelle Kompetenz
Konfliktmanagement
Belastbarkeit
Microsoft Office Word
SAP C4S
Microsoft Excel
PowerPoint
Reisebereitschaft
Orcacle E-Business Suite
Trados
Empathie
Kontaktfreudigkeit
Internationale Beziehungen
Eventmanagement
SAPC4C
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenberatung
Spanisch
Französisch
Englisch
Bloggen
SAP

Werdegang

Berufserfahrung von Ana Christina Pielow

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022

    Customer Success Manager

    Speexx
  • Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2020

    Mediation Manager

    Chrono24 GmbH

    Mediation Manager für D/EN/FR/ES als Eskalationsinstanz bei Chrono24 GmbH, Karlsruhe - Verwaltung des Treuhandkontos Chrono24 - Koordinierung des Arbeitsvolumens im 14-köpfigen Team - Schnittstelle zu anderen Abteilungen - Konzeptionierung von Weiterbildungsangeboten für das Team - Koordination der Einarbeitung für neue Kollegen Kompetenzen: Verhandlungsgeschick, Konfilktmanagement, Eigenständige Entscheidungsfindung Lösungsorientertes Arbeiten

  • Bis heute 8 Jahre, seit Aug. 2017

    Dolmetscherin im technischen Kundendienst

    KNAPP AG

    - Dolmetschen technischer Störfälle in und aus dem EN/FR/ES/D i.R. von Telefonkonferenzen - Kundenberatung; Trainerin neuer Mitarbeiter/innen - Stress-/Beschwerdemanagement - Topic und Sprache wechseln im Minutentakt, kognitiv flexibel und rasche Auffassungsgabe - Dolmetschen von Kundenschulungen bei Kunden vor Ort bzw. in Graz - 24h Schichtdienst (5 verschiedene Schichten; jede Schicht erstreckt sich über eine Woche); Bereitschaften an Feiertagen und am Wochenende; hohe Einsatzbereitschaft

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2018

    Werkstudentin

    SAP SE, Walldorf

    - Unterstützung des SAP University Alliances sowie des SAP Next-Generation Teams - Durchführung von Tätigkeiten im Eventmanagement und Marketing - Mitwirkung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von nationalen und internationalen SAP-Veranstaltungen, wie z.B. SAP Academic Conference Europe, Middle East, and Africa (EMEA) sowie diverse SAP Next-Gen open Lectures - Mitwirkung bei der Pflege der sozialen Netzwerke der SAP Next-Gen

  • 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2015

    Praktikantin

    Deutsche Handelskammer für Spanien

    Praktikum in den Bereichen: HR, Eventmanagement,Mitglieder-/Kundenberatung - Unterstützung bei der Organisation und Durchführung des Otkoberfestes 2014 für die Mitglieder der deutschen Handelskammer in Spanien http://www.ahk.es/es/

  • 2 Monate, Juli 2012 - Aug. 2012

    Übersetzerin

    Translator Legal & Financial

    - Anfertigungen juristischer und wirtschaftlicher Übersetzungen aus dem Deutschen in Spanische - Korrekturlesen von Übersetzungen

Ausbildung von Ana Christina Pielow

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2015 - Juli 2016

    Übersetzungswissenschaft

    Université Sorbonne nouvelle

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2013 - Apr. 2017

    Konferenz-Dolmetschen

    Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg

  • 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2013

    Übersetzungswissenschaft

    Universidad de Salamanca

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

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