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Ana Arandjelovic

Bis 2017, Head of Customer Service, i-surance AG
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Team Management
Training & Coaching
Mentoring
Project Management
negotiation skills
organisational skills
problem solving skills
Teamwork
Customer Satisfaction Management
MS Office
German language
Project
teamwork capable
Performance Management

Werdegang

Berufserfahrung von Ana Arandjelovic

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2018

    Senior coach Sales & Marketing in Social Media

    Concentrix Germany
  • 2017 - 2017

    Head of Customer Service

    i-surance AG

  • 2016 - 2017

    Senior Team Leader

    Booking.com
  • 2014 - 2016

    Team Leader

    Booking.com
  • 2012 - 2014

    Senior Customer Service Executive

    Booking.com
  • 2010 - 2012

    Customer Service Agent

    Booking.com

Ausbildung von Ana Arandjelovic

  • 2003 - 2008

    International Media and Entertainment Management

    InHolland University

  • 2002 - 2003

    Music theory

    Conservatorium van Amsterdam

Sprachen

  • Deutsch

    Gut

  • Niederländisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • SerbianCroatian

    -

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