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Concentrix Germanyhat einen Beitrag geschrieben.5. Dezember 2019

Juhu! Ab Dezember zeigt sich Concentrix mit seiner neue Recruiting-Kampagne in einem neuen Look. Unsere eigenen Mitarbeiter*innen fungieren als Gesichter der Kampagne und zeigen, wie vielfältig unser Kundenservice ist. Mehr über unsere Kampagnen-Idee erfahrt ihr hier: https://blog.convergys.de/die-neue-recruiting-kampagne-fuer-concentrix-in-deutschland-ist-da/

https://blog.convergys.de/die-neue-recruiting-kampagne-fuer-concentrix-in-deutschland-ist-da/

Concentrix Germanyhat einen Beitrag geschrieben.1. Juli 2019

Bei Concentrix leben und erleben wir jeden Tag eine ganz besondere Unternehmenskultur. In unserem neuen Blog-Artikel bekommt Ihr einen Einblick, was diese Kultur für uns bedeutet: https://blog.convergys.de/wir-sind-fans/

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Concentrix Germanyhat einen Beitrag geschrieben.15. April 2019

Wir haben bei Concentrix beobachtet, dass die Voraussetzungen für die digitale Customer Journey in vielen Unternehmen nicht stimmen, sie Fehler machen und deshalb Kunden verärgern. Vier der häufigsten Fehler haben wir aufgeschrieben – zusammen mit ihrer Lösung. https://lnkd.in/dfyN5Y8

https://blog.convergys.de/digital-journey/

Concentrix Germanyhat einen Beitrag geschrieben.1. April 2019

Concentrix und innogy verbindet eine erfolgreiche und langjährige Zusammenarbeit. Bestätigt wird das Ganze von zahlreichen Service-Auszeichnungen und Top-Platzierungen in verschiedenen Rankings. Wir blicken hinter die Kulissen. https://blog.convergys.de/concentrix-und-innogy-wir-blicken-hinter-die-kulissen/

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Concentrix Germanyhat einen Beitrag geschrieben.22. Februar 2019

Die CCW 2019 ist vorbei, wir blicken zurück. Unsere Eindrücke von der Messe sowie Impressionen von unserem Stand und unseren Vorträgen finden Sie in unserem Blog. https://blog.convergys.de/rueckblick-concentrix-auf-der-ccw-2019/

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Concentrix Germanyhat einen Beitrag geschrieben.10. Januar 2019

Die digitale Revolution drückt rasant aufs Tempo. Angetrieben von Technologien wie KI und maschinellem Lernen, schaffen Unternehmen immer neue Kanäle. Diese verbessern jedoch nicht nur die Erfolgsaussichten, sondern schaffen auch neue Stolperfallen. https://blog.convergys.de/customer_effort_fuenf_schritte_zur_effortless_experience/

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Concentrix Germanyhat einen Beitrag geschrieben.9. November 2018

Einfache Kundenanliegen werden immer häufiger im Self-Service gelöst. Für Agenten heißt das, Anfragen werden schwieriger und die Kunden emotionaler. Wir haben sieben Schritte notiert, wie Ihr Unternehmen erfolgreich auf diese Entwicklung reagiert. https://blog.convergys.de/die-bedeutung-von-talent-in-der-digitalen-welt/

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Concentrix Germanyhat einen Beitrag geschrieben.2. November 2018

Unter dem Titel „Leipzig@work“ laden wir seit vier Jahren unterschiedliche Auftraggeber ein und diskutieren gemeinsam mit ihnen aktuelle Herausforderungen und Entwicklungen im Kundenservice. In diesem Jahr trafen sich die 30 Teilnehmer für zwei Tage im Neanderthal Museum in Mettmann. https://blog.convergys.de/leipzigwork-2018-service-zwischen-steinzeit-und-moderne/

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Concentrix Germanyhat einen Beitrag geschrieben.8. Oktober 2018

Die SYNNEX Corporation übernimmt Service-Dienstleister Convergys: Zwei Markt- und Innovationsführer im weltweiten Kundenservice kommen zusammen und wollen das weltweit beste Unternehmen für Kundeninteraktion bilden.

https://convergys.de/unternehmen/pressebereich/pressemitteilungen/

Concentrix Germanyhat einen Beitrag geschrieben.25. September 2018

Informationssicherheit und Datenschutz genießen bei Convergys oberste Priorität.

http://blog.convergys.de/bsi-bestaetigt-erneut-informationssicherheit-bei-convergys/

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