Andrea Pauler-Mayr
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Andrea Pauler-Mayr
- Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2019
Mitarbeiterin Bereich Sales
SpringerMedizin Verlag GmbH
• Zusammenarbeit mit der Abteilung Klinikverkauf • Aktive Unterstützung bei der Recherche und Analyse potentieller Kunden • Identifizierung von Ansprechpartner und Koordination von Telefon- und persönlichen Terminen • Vorbereitung, Versand und Verfolgung diverser Vertriebsaktivitäten in Abstimmung mit dem Bereich Sales • Pflege und regelmäßiger Austausch mit den Kunden • Ansprechpartner für die Kunden bei technischen Problemen und Schnittstelle zu den Support-Abteilungen • Pflege des CRM-Systems
• Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt mit Apotheken, Arztpraxen und Kliniken, Auftragsbearbeitung von Therapeutika, Diagnostika und Servicemitteln • Bearbeitung der Produktanfragen • Kommunikation mit internen Abteilungen: Vertrieb, Marketing, Buchhaltung • Anlage und Pflege von Kunden und Stammdaten • Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- 8 Monate, Okt. 2016 - Mai 2017Smiths Medical Deutschland GmbH
Customer Service Pricing Team – Mitarbeiterin
• Anlage und Pflege von Kunden und Stammdaten • Pflege der Preislisten, Anlage von Preisen • Ausarbeitung und Nachverfolgung von Ausschreibungen
- 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2013 - Sep. 2016Smiths Medical Deutschland GmbH
Customer Service Key Account – Mitarbeiterin
• Bearbeitung aller Kundengespräche, Emails, Aufträge: Recherche, Aufzeichnung und Beantwortung, Reklamationsbearbeitung • Erstellung von Angeboten und Abnahmevereinbarungen • Auftragseingabe über Oracle • Abwicklung aller Mustersendungen an Kunden oder Aussendienst • Erstellung der monatlichen Konsignationslagerabrechnung sowie Abwicklung von Aufträgen für Exportkunden • Erstellung von Kundenbesuchsmappen für den Aussendienst in PowerPoint und Excel
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2011 - Feb. 2013
Customer Service – Mitarbeiterin
Novartis Tiergesundheit GmbH
• Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt, Verkauf am Telefon • Auftragsbearbeitung über SAP, Stammkundenanlage • Abwicklung der Industrie- und Exportkunden, Reklamationen • Schulung der neuen Mitarbeiter im Innen- und Aussendienst • Hauptverantwortung für die Dokumentation der Schäden und Schadensabrechnungen der fehlerhaften Sendungen • Zuständig für den Werbemittelversand und Unterstützung bei der Bestandsplanung und Umlagerung
- 4 Monate, Dez. 2010 - März 2011
Eingewöhnungs- und Orientierungsphase in Deutschland
N/A
- 7 Monate, Okt. 2009 - Apr. 2010
Logistics Manager
Specialty Bakery, Kelowna, British Columbia, Kanada
• Koordination, Vorbereitung und Fakturierung der Kundenaufträge • Sicherstellung einer korrekten und pünktlichen Auslieferung
- 2 Jahre und 2 Monate, Mai 2007 - Juni 2009
Retail Specialist
Annegret’s Chocolates, Kelowna, British Columbia, Kanada
• Beratung von Kunden bei größeren Aufträgen (auch telefonisch), Verkauf im Ladengeschäft • Abrechnung der Tageseinnahmen
- 7 Monate, Okt. 2006 - Apr. 2007
Orientierungsphase in Kanada im Rahmen eines vierjährigen Auslandsaufenthalts
N/A
- 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2003 - Sep. 2006
Vertriebsinnendienst & Produktmanagement – Mitarbeiterin
Ultrapolymers Deutschland GmbH
• Selbständige Bearbeitung und Verfolgung der Kundenaufträge • Erstellung der monatlichen Konsignationslagerabrechnungen
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2003
“Sonderproduktion Werbemittel” – Sachbearbeiterin
Village Cosmetics
- 12 Jahre und 4 Monate, Sep. 1988 - Dez. 2000
Kaufmännische Angestellte und Bereichsleiterin
Karl-Heinz Englet Sportartikel-Distribution GmbH
Ausbildung von Andrea Pauler-Mayr
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1985 - Juli 1988
Markt und Konsum
Ausbildung zur Groß- und Außenhandelskauffrau
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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