Andrea Raschke

• Auftragsabwicklung • Aufsetzen der Aufträge im System zur weiteren Nutzung durch das Professional-Services-Team (DACH) • Rechnungsstellung (Gutschriften und Neuberechnungen) • Unterstüztung des PS-Teams bei allen verwaltungstechnischen Fragen • Aufbereitung der Unterlagen für Monats-, Quartals- und Jahresabschlüsse

• Abwicklung des Auftragseingangs • Einführung einer neuen Sofware zum Erfassen von Reisekosten • Controlling: Stundenerfassung der Mitarbeiter, Fortschritt der Kundenprojekte • Unterstützung der Finanzabteilung in der Bearbeitung offener Posten in Großprojekten • Team-Assistenz: Unterstützung der Manager und Consultants

• Auftragsmanagement • Organisation der Inhouse Trainings Terminplanung und –legung inkl. Veröffentlichung auf der Website; Koordination der Trainer; Verantwortlichkeit für Anmeldeprozess, Schulungsunterlagen, Zertifikate, Catering und Aufbereitung der Daten für die Rechnungsstellung • Zusammenarbeit mit dem Partnermanagement • Planung, Durchführung und Nachbereitung von Events, Meetings und Präsentationen • Stammdatenpflege von Kunden und Partnern

• Allgemeine Korrespondenz und Verwaltung, Schreibarbeiten aller Art • Planung, Koordination und Abrechnung von Reisen • Abwicklung der Auftragseingänge, Versand von Software und Dokumentationen, • Vergabe und Überwachung der User-Lizenzen gemäß der Auftragseingänge • Vertragsmanagement: Update- und Hotline-Verträge

• Durchführen von telefonischen und schriftlichen Akquisitionsmaßnahmen • Erstellen von Angeboten, telefonisches und schriftliches Nachfassen

• Neustrukturierung des Geschäftleitungssekretariats • Klassische Sekretariatsarbeiten

• Telefonische Betreuung von Kunden und Partnern • Erstellen und nachverfolgen von Angeboten • Zusammenstellen und Überwachen von Hochrechnungen • Terminkoordination und Reisemanagement • Erstellen von Präsentationen

• Schichtführung im Service- und Küchenbereich

• Allgemeine Büro, und Verwaltungstätigkeit