Andreas Klimaschewsky

Selbstständig, Freiberufler, Klimaschewsky
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

First und Secondlevel Support
Fieldservice
lösungsorientiertes Arbeiten
IT Lagermanagement
Mitarbeiterentwicklung
Windows
NAGIOS
MySQL
Word
PowerPoint
BMC Produkte

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Klimaschewsky

  • Bis heute 11 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2014

    Freiberufler

    Klimaschewsky

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2013 - Sep. 2014

    Fieldservice Techniker / IT Lagermanager

    KfW Bankengruppe, Frankfurt

    Lösung von Calls mit dem Ticketsystem HPSM und HPSD Fehlerbehebung vor Ort bei Anwender und über Microsoft Remote Desktop Lagermanager für für den Fieldservice Beschaffung und Verwaltung der Lagerware in Eigenverantwortung Annahme und Ausgabe von Hardware für den Fieldservice Entsorgung von Datenträgern und Hardware nach Vorgaben der KFW Zuständig für Einarbeitung von neuen Mitarbeitern im Lagerumfeld Ansprechpartner für das Team Betankung und Verteilung für das W7 Rollout Projekt

  • 2 Jahre und 6 Monate, März 2010 - Aug. 2012

    Mitarbeiter

    Commerzbank

    Bearbeitung von Calls im Ticketsystem Perigrine und OVSC Massen-Erfassung von Berechtigungen über die Datenbank mit SQL Erstellung und Pflege von strukturierten Dokumentationen (Prozessabläufe, Lösungsverfahren, Checklisten) Lösung und Ursachenvermeidung zu Störungen entwickeln Einarbeitung von Mitarbeitern Störungsbehebung von Berechtigungen und Fehlern bei der Installation Zuweisung von Software und Berechtigungen über DWL oder Datenbank Einrichtung von vorhandenen Netzen und

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2007 - Sep. 2009

    Angestellter

    Ing-Diba

    First und Secondlevel Support für 3000 Mitarbeiter. Betreuung von 50 Produkten. Bearbeitung, Priorisierung und Weiterleitung von Calls im Ticketsystem Remedy Beseitigung und Bearbeitung von Störungen Erstellung und Pflege von strukturierten Dokumentationen (Prozessabläufe, Lösungsverfahren, Checklisten) Lösung und Ursachenvermeidungen zu Störungen entwickeln Einarbeitung von Mitarbeitern

  • 2006 - 2007

    Praktikant

    Agentur für Arbeit

    Network Security Manager Praktikum in den Bereichen Linux Basis TCP/IP Linux Windows ADS (W2003 Server) Netze (W2003 Server) Heterogene Netze Mailserver PKI/VPN Firewall Fernwartung Netzwerkmanagement IT-Grundschutz nach BSI (ISO 27001)

  • 2005 - 2006

    Mitarbeiter

    Consult

    Schulung im Bereich SAP Anwendungsentwicklung SAP01, SAPTEC ABAP Workbench ABAP Objects ABAP Dictionary

  • 5 Jahre und 9 Monate, Jan. 2000 - Sep. 2005

    System Administrator

    Gesellschaft für Zahlungssysteme

    Überwachung und Steuerung sowie Fehleranalyse und Behebung im Second und Third-Level Support für das Outputmanagementsystem Control/D und Control/D-WebAccess Erstellung von HTML Page für das Intranet Erstellung von SQL Datenbanken Erstellung von Statistiken mit PHP und anderen Sprachen

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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