Andreas Koch

Angestellt, Prozessmanager, Deutsche Telekom Services Europe SE
Achim bei Bremen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP
Projektmitarbeit
statistische Auswertungen
Telefonsupport
Anzeigenschaltung
Debitorenbuchhaltung
Kundenbuchhaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Koch

  • Bis heute 7 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2018

    Prozessmanager

    Deutsche Telekom Services Europe SE

  • 5 Jahre und 2 Monate, Juli 2013 - Aug. 2018

    Experte Debitorenbuchhaltung

    Deutsche Telekom AG

    Buchungen im Debitorenkontokorrent, Durchführung von Folgemaßnahmen, Zuordnung des Zahlungseinganges, Bearbeitung von Stundungen, Nachforschungen, Umbuchungen, Rückzahlungen, Qualifizierungsmaßnahmen organisieren, Inkassoanfragen bearbeiten, Support für den Kundenservice, Erstellung und Auswertung von Statistiken, Erstellung von Kommissionsabrechnungen

  • 5 Jahre, Juli 2008 - Juni 2013

    Prozess- und Qualitätsmanager

    Deutsche Telekom AG

    Betriebliche Regelungen gestalten, abstimmen und bereitstellen, Qualifizierungsmaßnahmen erstellen und durchführen, Prüfung von Buchungen in den Kontokorrentsystemen, Erstellung und Auswertung von Statistiken, Last Level Support für Anfragen, Bearbeitung von Tickets, Mitarbeit in Projekten

  • 14 Jahre und 11 Monate, Aug. 1993 - Juni 2008

    Debitorenbuchhalter

    Deutsche Telekom AG

    Buchungen im Debitorenkontokorrent, Durchführung von Folgemaßnahmen, Zuordnung des Zahlungseinganges, Bearbeitung von Stundungen, Ratenvereinbarungen, Nachforschungen, Umbuchungen, Rückzahlungen, Arbeitsschutzbeauftragter, Koordinator Qualität,

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 1991 - Aug. 1993

    Call Center Agent

    Deutsche Telekom AG

    Rufnummernausgabe, Weckaufträge, Benachrichtigungsdienst

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 1989 - Juni 1991

    Marketing Assistant

    INTERHOMES AG

    Wettbewerbsanalysen erstellen, Statistiken pflegen, Anzeigenschaltung, Einkauf von Druckerzeugnissen und Werbemitteln,

  • 1 Jahr, Okt. 1988 - Sep. 1989

    Sachbearbeiter in der Werbeabteilung

    Vitakraft

    Einkauf von Werbe- und Druckerzeugnissen, Projektbetreuung, Qualitätskontrolle, Arbeitsvorbereitung für die Grafiker

Sprachen

  • Deutsch

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