Andreas Senti

• Beratung und fachliche Unterstützung von internen Kunden bezüglich Versände und Problemen • Planung, Vorbereitung und Abwicklung von Sendungen (z.B. Broschüren, Weihnachtsartikel) • Überwachung von zeitkritischen Sendungen • Anwendung des Zollfachwissens für den Versand von Warensendungen • Lagerbewirtschaftung mittels SAP • Prozessen dokumentieren • Prüfung und Freigabe von Lieferantenrechnungen. • Sammelsendungen an ausländische Filialen • Unterstützung in 2 anderen Teams bei Personalmangel

- fachliche und operative Führung von 10 Mitarbeitenden - Beratung von internen Kunden bezüglich Versandmodalitäten (inkl. Verzollung) - Planung, Vorbereitung und Abwicklung von Grossaufträgen (Broschüren, Kuverts, Kundengeschenke an die Filialen oder Endkunden) - Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft - Prüfung, Kontierung und Freigabe der Lieferantenrechnungen - Ansprechperson von externen Dienstleistern (u.a. Post, DHL, Druckereien, etc.) - interne Prozessoptimierungen - Zusammenführung von 3 Teams

- fachliche und operative Führung von 10 Mitarbeitenden an den Standorten: Zürich (5), Genf (3) und Lugano (2) - Sicherstellung der Druckaufträge im Standard- und Expressprozess - Weiterentwicklung des Holdmail-Workflows - Mitarbeit bei diversen Migrationen wie z.B. Merrill Lynch, Leumi Private Bank, etc. für das Fachgebiet Holmail - Definition und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse (inkl. vollständige Digitalisierung "PJ Scanning Holdmail") - Leitung eines Archivprojekts in Genf

• Fachliche Führung des Holdmail Teams Zürich • Mitarbeit im Rahmen des Tagesgeschäft für den Fachbereich Holdmail • Stellvertretungen in den Teams in Genf und Lugano • Unterstützung der Gruppe Filing im Tagesgeschäft • Mitarbeit bei kleineren Projekten (SITO = small IT orders) für den Fachbereich Holdmail

- Mitglied des Leitungsteams PostMail Annahme - Führung der Annahmezone Ost gemäss Strategie und den festgelegten Ziele - Verantwortung für die Gesamtergebnisse der Zone (Kosten, Produktivität, KUZU) - Systematische Überwachung der Ertragssicherung (inkl. Projektmitarbeit) - Betreuung der internen und externen Kunden innerhalb der Zone - Projekt REMA (REenginieering MAilprocessing): Planung und Umsetzungsverantwortung im Annahmebereich - Verantwortung der Personalentwicklung des Bereichs PostMail Annahme

• Leitung eines Schnittstellenteams zwischen Kunden, Verkauf und Produktion • Aufbau des SC Zeitungen Ost (Zentralisierung von 3 Zeitungsämtern) • Leitung vers. Grosskundenprojekte im Bereich Annahme und Zustellung (IKEA, M-Cumulus-Programm, Volkszählung 2000, etc.) • Mitarbeit in verschiedenen nationalen Projekten inkl. Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen • Unterstützung des EFQM-Teams bei der Prozessanalase im Briefzentrum Zürich als Assessor. • Aufbau der Fachkompetenz «Gut zum Druck»

• Mitarbeit und Aufbau eines Schnittstellenteams zwischen: Kunden, Verkauf und dem Betrieb. • Erarbeitung und Umsetzung von Kundenprojekten im Annahme- und Zustellbereich. • Mitarbeit in verschiedenen nationalen Projekten (Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen)

• Führung von kleinen und mittelgrossen Teams • Führung und Koordination einer ganzen Schicht (Früh-, Mittel-, Spät- oder Nachtschicht) • Erfüllung der vorgegebenen Ziel- und Qualitätsvorgaben • Stellvertretung im Ressort Qualitätssicherung • Stakeholdern das Briefzentrum Zürich gezeigt und erklärt (ca. 50 Besichtigungen pro Jahr)

• Mitarbeit in der Sortierung (alle Funktionsbereiche) • Versandausbildung (Geografie Schweiz und die ganze Welt) • Bahnpostdienst (Briefe im Bahnwagen verarbeiten) • Stakeholdern das Briefzentrum Zürich gezeigt und erklärt (ca. 12 Besichtigungen pro Jahr)

• Einsatz bei den Poststellen 8033 Zürich Oberstrass und 8125 Zollikerberg • Ferienvertretung der Poststellenleiter • Ferienvertretung am Geldschalter

• Einsatz bei der Poststelle Petit-Saconnex (Botschaftsviertel) • Bedienung des Geldschalter sowie Brief- und Paketannahme • Stellvertretung des Poststellenleiters bei Ferien und Krankheit

Einsatz bei der Poststelle 8134 Adliswil • Ferienvertretung des Poststellenleiters • Ferienvertretung am Geldschalter • Bedienung des Grosskundenschalters

• Sacharbeiter im Postzollamt Genf (Postseite) • Zollpapiere und Warensendungen (Stichproben) dem Zoll zur Prüfung vorlegen • Export der Land- /Seewegsendungen nach Afrika und Frankreich • Französischunterricht (Di / Do) bei der Ecole Polytechnique de Genève

Einsätze bei verschiedenen Zustellorganisationen: • Briefzustellung in 7000 Chur • Brief-/ Paket- und Geldzustellung in 7550 Scoul

Bankwesen und Zahlungsverkehr (Banken, Regulierung, Compliance, Jahresrechnung und Riskmanagement, Geldwäscherei, Zahlungsmittel und Zahlungssysteme, SNB) Finanz- & Handelsgeschäfte (Beteiligungspapiere, Gläubigerpapiere, Geldmarktinstrumente und Anlagefonds, Termingeschäfte, strukt. Produkte und altern. Anlagen, Anlageberatung & Vermögensverwaltung, Börse, Devisen und Edelmetalle, Investment Banking) Kreditgeschäft, Faustpfand, Forderungspfand und Bürgschaften, Hypothekargeschäft

- Organisation und Methodik - Sachmittel - EDV-Systementwicklung - Mathematik

2-jährige Lehre bei der Post (Voraussetzung: Abschluss der Diplommittelschule Verkehrsabteilung). • Praxisausbildung für den höheren Postdienst • Blockschule und monatliche Tests • Einsatz am Schalter, Backoffice, Personaladministration (Zustellung) und Tresor

2-jähriger Vollzeitlehrgang an der Kantonsschule Chur • VWL, BWL, Rechtskunde, Mathematik / Informatik, • Geografie, Geschichte und Staatskunde • Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch • Naturlehre, Korrespondenz und Maschinenschreiben

Lehre als uniformierter Zustellbote bei der Poststelle 7206 Igis • Brief-/ Paket- und Geldzustellung • Zustellung von Eilsendungen