Anita Kontos
Werdegang
Berufserfahrung von Anita Kontos
- Bis heute 18 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2008
Customer Care Specialist
General Electric
Checking completeness of order entries and discuss issues with cross-functionally with Sales, Finance, Supply Chain or directly with the customer. Maintenance of order status in the ERP System. Dealing with customer complaints according to RMA process and forward technical issues to the respective department. Trigger the RMA (Return Material Authorization) process for all credits. Deal with cases in the Issue Resolution Tool regarding pending invoices, delay in deliveries and missing order confirmations.
Sprachen
Deutsch
C1 (Fließend)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Ungarisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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