Anja Ackermann

Angestellt, Servicedisponentin, M.N.O. Stühler GmbH &Co. KG
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Auftragsabwicklung im Onsite-Bereich
Steuerung u. Disposition von Servicetechnikern
Eskalationsmanagement
Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements
Kontrolle des Ticketverlaufs
Selbstständigkeit
Teamfähikeit
Engagement
Kreativität
schnelle Auffassungsgabe
Backoffice

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Ackermann

  • Bis heute 9 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2015

    Servicedisponentin

    M.N.O. Stühler GmbH &Co. KG

  • 7 Monate, März 2015 - Sep. 2015

    Servicedisponentin

    Aktiv Personalservice

  • 7 Jahre und 5 Monate, Apr. 2007 - Aug. 2014

    Servicedisponentin

    Hemmersbach GmbH & Co. KG

    04/2007 - 09/2012 Service-Disponentin sowie zusätzlich Mitarbeiterin im Backoffice im IPG- und PSG-Bereich 10/2012 - 07/2014 Team Lead Backoffice

  • 3 Monate, Jan. 2007 - März 2007

    kaufmänn. Angestellte

    Eichenseer Personal-Service GmbH

    Reporting der Tickets

Ausbildung von Anja Ackermann

  • 4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2002 - Aug. 2006

    u. a. Mahnwesen, Zwangsvollstreckung, Fristenüberwachung

    Rechtsanwaltsfachangestellte

    01/2002 - 09/2002 Praktikantin 09/2002 - 07/2005 Auszubildende zur Rechtsanwaltsfachangestellten 07/2005 - 08/2006 Rechtsanwaltsfachangestellte

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 1997 - Juli 2000

    Städtische Wirtschaftsschule Schwabach

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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