Anja Hörsch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anja Hörsch
- Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Apr. 2024
CRM und Loyalty Consultant
war Selbständig
- 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2019 - Juli 2021
Head of Onboarding & Technical Account Management
Loyalty Prime GmbH
- 6 Monate, Aug. 2018 - Jan. 2019
Director Solution Consulting
Loyalty Prime Ltd.
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2017 - Juli 2018PAYBACK GmbH, Part of the American Express Group
Abteilungsleiterin Loyalty and CRM Produktentwicklung
- Disziplinarische Führung von bis zu 10 Mitarbeitern - End2End Verantwortung für alle Core Loyalty und CRM Produkte und Prozesse - Business und functional Consulting der internationalen PAYBACK Märkte sowie für die internen Business Abteilungen - Verantwortlich für die Anforderungsanalyse, Stakeholdermanagement, Definition und Konzeption von Platformlösungen und Umsetzungsbegleitung
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2016PAYBACK GmbH, Part of the American Express Group
Abteilungsleiterin Global Business Consulting
- Disziplinarische Führung von bis zu 10 Mitarbeitern - Aufsetzen eines globalen Roadmap- und Change Request Prozesses - Business und functional Consulting der internationalen Märke Italien, Mexico und USA. - Product Ownership im Rahmen einer agile Softwareentwicklung mit verteilten und offshore Teams - Verantwortlich für eine „in-time and budget“ Umsetzung der Roadmap Initiativen
- 3 Jahre, Juli 2012 - Juni 2015
Teamleitung Internationales technisches Account Management
PAYBACK GmbH
- Disziplinarische Führung von bis zu 5 Mitarbeitern - Aufbau eines internationalen technischen Account Managements als Single Point of Contact für die internationalen PAYBACK Märkte Italien und Mexico für alle Plattform-relevanten Anfragen - Schnittstelle zwischen Länderorganisationen und der zentral gesteuerten IT Abteilung - Erstellung und Durchführung von Plattform Trainings und Sicherstellung eines kontinuierlichen Know-How Transfers in die Länderorganisationen
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2011 - Juni 2012
Project - and Requirements Manager International / Presales
PAYBACK
* Projektleitung Anforderungsmanagement für eine internationale Multipartner-Kundenbindungsplattform * Betreuung und Beratung von internationalen Kunden und Fachabteilungen * Identifikation und Spezifikation länderspezifischer Anforderungen * Anforderungsmanagement im Rahmen agiler Software Entwicklung (Scrum) * Umsetzungsbegleitung, Qualitätssicherung und Abnahme aller Anforderungen
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2008 - Dez. 2010
Coordination Operations International
PAYBACK GmbH
- 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2004 - Aug. 2008
Prozess- und Anforderungsmanagement
Loyalty Partner GmbH
- 11 Monate, Aug. 2003 - Juni 2004
Consultant
Siemens AG
- 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2003
Werkstudent
Siemens AG
- 1 Jahr, Okt. 2001 - Sep. 2002
Werkstudent
Siemens AG
- 5 Monate, Apr. 2001 - Aug. 2001
Praktikum
JOMAS Gesellschaft für digitale Medien mbH & Co
- 5 Monate, Okt. 1999 - Feb. 2000
Praktikum
Deutschen Telekom AG
Ausbildung von Anja Hörsch
- 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 1998 - Juni 2003
BWL
Fachhochschule Neu-Ulm
Informationsmanagement
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Spanisch
-
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