Anja Pahlke-Kannegießer

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Call Center Agent, Deutsche Assistance Telematik GmbH
Bis 2012, Kauffrau im Gesundheitswesen, IHK Abschluss, Ausbildungszentrum für Handel und Wirtschaft
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Englische Sprache
MS Word
MS Excel
Buchhaltung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Front Office
Inbound
Outlook
Logistik
Beratung
Angebotskalkulation
Kundenbeziehung
Datenerfassung
Beschwerdemanagement
Kundenanfragen
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
Telefonie
SAP
Deutsch
Büroorganisation
Verwaltung
Ausbildung
Personalmanagement
Controlling
Support
Eingehende Anrufe
CRM-Systeme
Dialogmarketing
Nachtdienst
MS Office
PC-Kenntnisse
Höflichkeit
Hilfsbereitschaft
Kundenorientierung
Seriosität
Freundlichkeit
Freude an der Arbeit
Schnelligkeit
Lernbereitschaft
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Schnelle Auffassungsgabe
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Computerkenntnisse
Selbstständigkeit
Genauigkeit
Vertrauenswürdigkeit
Soziale Kompetenz
Diskretion

Werdegang

Berufserfahrung von Anja Pahlke-Kannegießer

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Mai 2024

    Call Center Agent

    Deutsche Assistance Telematik GmbH
  • 11 Monate, Juli 2023 - Mai 2024

    Call Center Agent

    OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH

    Terminierung für die Berliner Bürgerämter

  • 5 Monate, Dez. 2021 - Apr. 2022

    Pflegehilfskraft

    DRK Landesverband Berliner Rotes Kreuz e.V.
  • 9 Jahre und 3 Monate, Aug. 2012 - Okt. 2021

    Call Center Agent

    Competence Call Center Berlin

Ausbildung von Anja Pahlke-Kannegießer

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2022 - Juni 2023

    Medizinische Fachangestellte

    Vividus Akademie Berlin

  • 2 Monate, Nov. 2021 - Dez. 2021

    Qualifikation Pflege

    Deutsches Rotes Kreuz Berlin

  • 2 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2012

    Kauffrau im Gesundheitswesen, IHK Abschluss

    Ausbildungszentrum für Handel und Wirtschaft

  • 5 Monate, Okt. 2008 - Feb. 2009

    Kaufmännische Diensleistungen

    Berufsfortbildungswerk Berlin

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2007

    Buchhaltung

    Institut für Lernsysteme

  • 6 Jahre, Juli 2000 - Juni 2006

    Realschulabschluss

    Mittelschule Machern

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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