Anna Fliedner

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Bis 2026, Sozialversicherungsangestellte, VIACTIV Krankenkasse

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Krankenversicherung
Rentenversicherung
Pflegeversicherung
Versicherungsrecht
Outlook
Zuverlässigkeit
Sozialversicherungsrecht
Microsoft Word
Kundenanfragen
Kundenorientierung
Schnelle Auffassungsgabe
Sozialversicherungswesen
Krankenversicherungsrecht
Sozialversicherungsgesetz
EDV-Kenntnisse
Sozialversicherung
Kommunikationsfähigkeit
Zielstrebigkeit
Belastbarkeit
Pünktlichkeit
Lernbereitschaft
Freundlichkeit
Versicherungswesen
Kundenzufriedenheit
Einarbeitung von Mitarbeitern
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Beschwerdemanagement
Kostenerstattung
Problemlösungskompetenz
Gesundheitsförderung
Durchsetzungsvermögen
Selbstständigkeit
Hilfsbereitschaft
MS Office
Zeitmanagement
Eigenverantwortung
Antragsbearbeitung
Verwaltung
Verhandlungsgeschick
Technisches Verständnis
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Anna Fliedner

  • 2 Jahre und 2 Monate, Dez. 2023 - Jan. 2026

    Sozialversicherungsangestellte

    VIACTIV Krankenkasse

    Kundenberater/Sachbearbeiter Pflegeversicherung

  • 7 Jahre und 4 Monate, Aug. 2016 - Nov. 2023

    Sozialversicherungsangestellte

    Techniker Krankenkasse

    Dortmund: Telefonische Kundenberatung zu allen Themen, Sachbearbeitung Zuzahlungsbefreiung& Osteopathie, Vertretung der Teamleitung. Bochum: Sachbearbeitung Fahrkosten, Kostenerstattung In und Ausland, Impfungen, Arzneimittel.

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