Anna Waldhausen

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Service-Assistentin, Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG
Brüggen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommukationsstärke
Industrie- und Handelskammer
Bürokauffrau (Abschluss IHK) im Berreich Groß- und
Erfahung im Umgang mit Gästen/Kunden
Außenhandel
Export
Kundenbetreuung
Geschäftskontakte
Korrespondenz
Kundenzufriedenheit
MS Office
Beschwerdemanagement
stark ausgeprägte Serviceorientierung
überdurchschnittliches Engagement
zeitliche Flexibilität
hohe Zuverlässigkeit
Freundlichkeit
Ausstrahlung
Organisationsstärke
Motivation
Belastbarkeit
leistungsorientiert
Organisationstalent
Teamfähigkeit
repräsentative Persönlichkeit
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Engagement
Kundenbeziehung
Zielstrebigkeit
Technisches Verständnis
Starke Persönlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Anna Waldhausen

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2019

    Serviceassistentin

    Autohaus Türk/Waldhausen & Bürkel GmbH

    Empfang der Kunden, Entgegennahme aller Telefongespräche, Terminierung und Planung der Werkstatt-Anfragen, die Bearbeitung und Weiterleitung der eingehenden E-Mails etc.

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2019

    Serviceassistentin

    Waldhausen & Bürkel Rheindahlen GmbH & Co. KG

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2019

    Service-Assistentin

    Waldhausen & Bürkel Rheindahlen GmbH & Co. KG

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2019

    Service-Assistentin

    Waldhausen & Bürkel Rheindahlen GmbH & Co. KG

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2019

    Service-Assistentin

    Waldhausen & Bürkel Rheindahlen GmbH & Co. KG

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2019

    Service-Assistentin

    Waldhausen & Bürkel Rheindahlen GmbH & Co. KG

    Empfang, Terminvereinbarung, Korrespondenz, telefonische Kundenbetreuung.

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2019

    Service-Assistentin

    Waldhausen & Bürkel Rheindahlen GmbH & Co. KG

    Empfang, Terminvereinbarung, Korrespondenz, telefonische Kundenbetreuung.

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2019

    Service-Assistentin

    Waldhausen & Bürkel Rheindahlen GmbH & Co. KG

    Empfang, Terminvereinbarung, Korrespondenz, telefonische Kundenbetreuung.

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2018

    Service-Assistentin

    Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2018 - Nov. 2019

    Serviceassistentin

    BMW Procar Automobile GmbH

    Entgegennahme aller eingehenden Telefongespräche, Terminierung und Planung der Werkstatt-Anfragen, Kundenkorrespondenz, Eingang und Weiterleitung eingehender E-Mails.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2018 - Okt. 2019

    Serviceassistentin

    Procar Automobile GmbH in Erkelenz

  • 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2018 - Okt. 2019

    Service-Assistentin

    BMW Procar Automobile GmbH

  • 2 Jahre, Juni 2016 - Mai 2018

    Kundenbetreuerin/Empfang im Innendienst

    Josef Hoelter GmbH & Co. KG, Viersen-Dülken

    Empfang und Betreuung von Kunden persönlich und am Telefon sowie Vergabe/Planung von Werkstatt-Terminen etc.

  • 1 Jahr, Juli 2015 - Juni 2016

    Empfangsmitarbeiterin

    Autohaus Waldhausen & Bürkel GmbH, Mönchengladbach

  • 15 Jahre und 10 Monate, Okt. 1999 - Juli 2015

    Empfangssekretärin

    Schloss Krickenbeck GmbH/ vorm. Akademie der Westdeutschen Landesbank

    Begrüßung und Verabschiedung nationaler und internationaler Kunden/Gäste, Bedienung der Telefonzentrale, Weiterleitung von E-Mails, Allgemeine Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache, sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

  • 6 Monate, Apr. 1999 - Sep. 1999

    Familienphase

    Familie - Elternzeit

  • 11 Jahre und 10 Monate, Juni 1987 - März 1999

    Exportsachbearbeiterin

    Tokai Seiki Europe GmbH, Mönchengladbach

    Erstellung von Angeboten, Fakturierung, Erstellung der Exportpapiere, Allgemeine Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache, Besuch und Betreuung der Kunden auf Fachmessen, Betreuung eines eigenen Kundenstammes, Vorbereitung und Abrechnung von Dienstreisen, Akkreditivbearbeitung

  • 7 Monate, Nov. 1986 - Mai 1987

    Exportsachbearbeiterin

    DA Die Aushilfe Zeitarbeitsunternehmen, Mönchengladbach

    Über dieses Zeitarbeitsunternehmen bereits tätig als Exportsachbearbeiterin bei der Firma Tokai Seiki GmbH, Mönchengladbach

  • 1 Jahr, Nov. 1985 - Okt. 1986

    Kaufmännische Angestellte

    Data Process Service GmbH, Aachen

    Als Berufseinsteiger war ich zuständig für die Bestellung von Büromaterial, Bedienung der Telefonzentrale, allgemeine Korrespondenz und Sekretariatsarbeiten.

Ausbildung von Anna Waldhausen

  • 5 Monate, Juni 1985 - Okt. 1985

    Au Pair Mädchen und Urlaub in Kroatien

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 1983 - Mai 1985

    Groß- und Außenhandel

    Ausbildungsbetrieb "VAN Herrmann & Co. KG, Mönchengladbach"

  • 2 Jahre, Aug. 1981 - Juli 1983

    Handelsschule

    Berufsfachschule für Verwaltung und Wirtschaft, Mönchengladbach

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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