Annette Krey

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Technischer Hotelsupport, Flair Hotels e.V.

Würzburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Hotellerie
Marketing & Sales
Eventmanagement
Social Media Marketing
Convention sales management
Telefon und Empfang
Telefonmarketing
Channel Management
Beschwerdemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Annette Krey

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2019

    Technischer Hotelsupport

    Flair Hotels e.V.

  • 1 Jahr, Dez. 2018 - Nov. 2019

    kaufmännische Angestellte

    Quadrato GmbH & Co.KG

    • Auftragserfassung der Bestellungen • Kundenbetreuung • Reklamationssachbearbeitung • Produktdisposition und Nachbestellung • Versandüberwachung • Abrechnung der Kunden- und Speditionsaufträge • Containerüberwachung • Im- und Exportpapiere verwalten und weiterleiten • Artikelanlage und -pflege im SAP • Kommunikation mit Herstellern im Ausland • Kommunikation und Zusammenarbeit mit Außendienstlern in DE • Angebotserstellung • Preislisten verwalten • Betreuung der Social Media Präsenz

  • 7 Monate, Apr. 2018 - Okt. 2018

    Serviceassistentin

    Autohaus Schowalter

    • Beratung und Betreuung der Kunden vor Ort und am Telefon • Vereinbarung von Werkstattterminen vor Ort und am Telefon • Pflege der Kundendaten • Enge Zusammenarbeit mit den Serviceberatern und Mechanikern • Koordination der organisatorischen Abläufe • Herausgabe und Abrechnung der Ersatzfahrzeuge • Abrechnung der Servicearbeiten mit Kunden, Versicherungen und Leasingunternehmen

  • 1 Jahr, Aug. 2017 - Juli 2018

    Sales Manager

    Face the Current Magazine

    • Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien • Erkennung von Perspektiven zur Umsatzsteigerung • Neukundenakquise und Aufbauen eines Kundenstamms (international) • Vertragserstellung für Kunden im Bereich Anzeigen

  • 3 Monate, Juni 2017 - Aug. 2017

    Sales Coordinator

    Mövenpick Hotel München Airport

    • Pflege, Entwicklung und Erkennung von Perspektiven zur Umsatzsteigerung • Pflege besehender Kunden und Neukundenakquise national und international • Organisation und Betreuung von Kundenveranstaltungen • Allgemeine Marketingaufgaben: - Erstellung von Broschüren, Flyern, Anzeigen, etc. - Erstellung und Pflege der Social Media Präsenzen - Pflege der Homepage - Bearbeitung der Gästebewertungsbögen und der Hotelbewertungen online

  • 2 Monate, Okt. 2016 - Nov. 2016

    Empfangsmitarbeiter Spa

    The Allison Inn & Spa

    • Reservierungsannahme und Buchung von Terminen für die Wellness und Beautyabteilung per Telefon und E-Mail • Beratung der Kunden vor Ort und am Telefon • Abrechnung der gebuchten Behandlungen • Verkauf von Werbeartikeln und Kosmetik im Shop

  • 1 Jahr und 10 Monate, Feb. 2015 - Nov. 2016

    Gründer & Manager

    AK Consulting PDX LLC

    • Neuaufbau und Markteinführung des Start-Ups • Akquisition von Neukunden und Aufbau eines Kundenstamms • Aufbau einer Internetpräsenz zu Marketingzwecken • Fokus: Beratung von Hotels in den Bereichen Rezeption, Marketing, Verkauf, Kongresse/Banketts und Housekeeping

  • 4 Monate, Juli 2015 - Okt. 2015

    Sales Support

    Sunset Audi Beaverton

    • Kundenberatung im Bereich Neuwagen • Koordination der Verkaufs- und Servicemitarbeiter zur Sicherstellung einer optimalen Kundenberatung und -betreuung

  • 5 Jahre und 11 Monate, Apr. 2009 - Feb. 2015

    Marketing Manager

    KoCoS Technologies LLC

    • Planung und Ausführung von Messen und sonstigen Kundenveranstaltungen zur Akquise on Neukunden und zur Kundenbindung • Entwicklung und Anwendung von Marketingstrategien (auch Social Media) zur Steigerung des Bekanntheitsgrades und der Verkaufszahlen • Entwurf von Marketingmaterial in Zusammenarbeit mit den Produktmanagern für Messen und sonstige Kundenveranstaltungen • Erstellung und Versenden von Mailings zur Neukundenakquise und Steigerung der Verkaufszahlen

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2006 - März 2009

    Verkaufsassistentin

    Welcome Hotel Bad Arolsen

    • Reservierungsannahme, Erstellung von Angeboten und Reservierungsbestätigungen mit Hilfe der Hotelsoftware • Organisation und Management der gebuchten Veranstaltungen • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der gebuchten Veranstaltungen (Erstellung von Umläufen, wöchentliche F&B Meetings mit den Abteilungsleitern, Präsenz vor Ort) • Durchführung von deutschlandweiten Verkaufstouren zur Kundenpflege und Akquise von Neukunden • Vertretung der Hoteldirektion (Manager on duty)

  • 4 Jahre und 8 Monate, Feb. 2002 - Sep. 2006

    Empfangsmitarbeiterin

    Kurhotel Hochsauerland 2010

    • Check-in und check-out der Gäste • Steuerung und Optimierung der Auslastung des Hotels durch entsprechende Reservierungsannahme von Individual- und Gruppenreisen, sowie Tagungsgästen

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

Interessen

Umwelt
Tiere
Familie
Reisen
Politik

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