Annik Güntert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Annik Güntert
- Bis heute
Fachspezialistin Fachführung Service-Management
Helsana Versicherungen AG
- 3 Jahre und 10 Monate, Mai 2012 - Feb. 2016
Koordination Ausbildung KB L
Helsana Versicherungen AG
Koordination von sämtlichen Ausbildungsthemen im KB L, ca. 700 Mitarbeitende
- 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2010 - Apr. 2012
Leiterin Ausbildung/Qualitätssicherung
Helsana Versicherungen AG
Führung von 9 Mitarbeitenden in den Bereichen Ausbildung, Berufsbildung, Qualitässicherung, Datenmanagement, Beschwerdemanagement und Mutationen.
- 3 Jahre und 9 Monate, Jan. 2007 - Sep. 2010
Leiterin Fachstelle und Unfall/IV/Stornogruppe
Helsana Versicherungen AG
Beurteilung von komplexten Fällen und Bestimmen von Kulanz-/Härtefall-Leistungen, Verhandlungen mit Behörden und Leistungserbringer, Führung von 17 Mitarbeitenden.
- 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2003 - Dez. 2006
Ausbilderin
Helsana Versicherungen AG
Evaluieren von Ausbildungsbedarf, Erstellen von Ausbildungskonzepten, Umsetzen von Ausbildungsmassnahmen, Erstellen von Fachdokumentationen und Ausbildungsunterlagen, Teilprojektleitungen, Enwickeln von E-Learning, Referententätigkeiten
- 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2001 - Mai 2003
Abteilungsleiterin
INTRAS Versicherungen AG
Führen von 15 Mitarbeitenden, welche als Generalisten alle kundenrelevanten Arbeiten erledigen (Leistungsbereich, Verkauf, usw.)
- 2 Jahre und 7 Monate, Dez. 1998 - Juni 2001
Gruppenchefin
INTRAS Versicherungen AG
Führung von 7 Sachbearbeitenden, welche als Generalisten sämtliche Rechnungen, Kostengutsprachen, Offerten, Mutationen, Risikoprüfungen und alle eingenden Kunden- und Schalteranfragen bearbeiteten.
- 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 1996 - Nov. 1998
Sachbearbeiterin
INTRAS Versicherungen AG
Betreuung von ca. 2000 Versicherten als Generalistin. Bearbeitung aller Themen: Sämtliche Rechnungsbelege, Kostengutsprachen, Offerten, Mutationen, Risikoprüfungen, Buchhaltung sowie sämtliche Kundenkontakte.
Ausbildung von Annik Güntert
- 2 Monate, Mai 2019 - Juni 2019
Projektmanagement
DasScrumTeam AG
- Bis heute 10 Jahre und 4 Monate, seit Aug. 2015
Ausbildung
FHNW/Lernwerkstatt
- 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2005 - Nov. 2006
Versicherungswesen
Santésuisse
- 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2002 - Okt. 2004
Sozialversicherung
SVS
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
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