Bruno Lüthi

Angestellt, Client Service Specialist, solique ag
Zofingen, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

zuverlässig
empathisch
hilfsbereit
gewissenhaft
verantwortungsbewusst
überdurchschnittlich kunden- und serviceorientiert
analytisch denkend

Werdegang

Berufserfahrung von Bruno Lüthi

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Dez. 2022

    Client Service Specialist

    solique ag

    Bearbeiten von Service-Requests, Unterstützung PMO (alle Back-Office Arbeiten), Unterstützung von Programmatic Job Advertising Produkte, Unterhalten der Dokumentationen, Unterstützung 2nd-Level Support für PMO-Anfragen, Beraten und Informieren der KD über die solique-Services, Realisierung und Unterstützung von Kunden On-Boardings und -Schulungen, Stellvertreter CRM Verantwortlicher, Stellvertretung Support

  • 9 Jahre und 11 Monate, Jan. 2013 - Nov. 2022

    Solutions & Support

    solique ag

    Kunden-Support (Telefon/E-Mail), Fachliche und technische Beratung des Kunden, Selbständiges Lösen von Customizing-Problemen, Koordination mit internen und externen Stellen bei Störungsfällen, Betreuung der Partner (Second-/Third-Level-Support), Spezifizieren und Testen von neuen Softwarekomponenten, Pflegen der Mediendatenbank (Print/Online), Medienberatung (Print/Online)

  • 2 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2012

    Solutions & Support

    unio ag

    Kunden-Support (Telefon/E-Mail), Fachliche und technische Beratung des Kunden, Selbständiges Lösen von Customizing-Problemen, Koordination mit internen und externen Stellen bei Störungsfällen, Betreuung der Partner (Second-/Third-Level-Support), Spezifizieren und Testen von neuen Softwarekomponenten, Pflegen der Mediendatenbank (Print/Online), Medienberatung (Print/Online)

  • 1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2008 - Sep. 2010

    Applikationsspezialist

    GP Systems AG

    Installation und Support des Fujifilm und ECRM Workflows, Installation und Support von diverser Mac Soft- und Hardware sowie DuPont Proof-System, Verkaufsunterstützung mittels Beratung, Kunden-Demos

  • 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2007 - Okt. 2008

    Mitarbeiter Software Technik

    A. Koller AG

    nstallation und Support des Agfa Workflows, Kalibration von CTP Anlagen, Verkaufsunterstützung mittels Beratung, Kunden-Demos

  • 6 Jahre, Mai 2001 - Apr. 2007

    Projektleiter und Anwendungstechniker

    Typon Imaging AG

    Planung und Realisation von kompletten CTP Projekten, Installation und Support des Creo und Agfa Workflows sowie Creo Scannern, Produkt-Management und Einführung des ColorGATE Proof-Systems, Kalibration von CTP Anlagen, Verkaufsunterstützung mittels Beratung, Kunden-Demos, Scanner Instruktionen, Durchführung comedia Kurse

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 1998 - Feb. 2001

    Applikations- und Support-Spezialist

    OMAG AG

    Leitung Demo-Center, Installation und Support von diverser Mac Soft- und Hardware, Verkaufsunterstützung mittels Beratung, Kunden-Demos, Interne Weiterbildungen

  • 6 Jahre und 6 Monate, Feb. 1992 - Juli 1998

    Techno-Polygraf / Leiter DTP/DTR

    Bucher + Krütli AG

    Einführung eines neuen, durchwegs digitalen Workflows, inklusive Computer-to-Plate Technologie (Flexodruck), Termin-Koordination, Evaluation Neuanschaffungen, Support der gesamten Soft- und Hardwareinstallationen, Server Verwaltung, interne Schulung CTP Workflow, Herstellung von Verpackungen für den Flexodruck (Text-, Grafik und Bildintegration mit Mac)

Ausbildung von Bruno Lüthi

  • 1994 - 1995

    Techno-Polygraf mit eidg. Fachausweis

    Schule für Gestaltung Bern

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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