Burcu Ulas

Angestellt, Zahnmedizinische Fachangestellte, Zahnärzte Zooviertel
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Beschwerdemanagement
Kundenbeziehung
Kundenzufriedenheit
Kundenbetreuung
Customer Experience Management
Patientenbetreuung
Kommunikation
Management
Verwaltung
Zahnmedizin
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Freundlichkeit
PC-Kenntnisse
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Burcu Ulas

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Sep. 2023

    Zahnmedizinische Fachangestellte

    Zahnärzte Zooviertel

    . Patientenmanagement . telefonische Kommunikation mit Leistungsträgern . Organisation . Koordination und Optimierung von Patientenbetreuung und zahnmedizinischen Abläufen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2020 - Sep. 2023

    Customer Service Agent

    Picnic GmbH

    •Kundenbetreuung •Konfliktlösung •Kundenzufriedenheit •schriftliche Kommunikation •telefonische Kommunikation •E-Mail und social Media •Zwischenmenschliche Kommunikation •Customer-Relationship

  • 9 Jahre und 2 Monate, Feb. 2011 - März 2020

    Zahnmedizinische Fachangestellte

    Zahnarztp

    . Stuhlassistenz . Röntgen . Sterilisation der Instrumente . Patientenbetreuung vor und nach der Behandlung . Behandlungsvorbereitung . Prophylaxe . Abrechnung

Sprachen

  • Englisch

    Gut

  • Türkisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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