Carina Hau

Angestellt, customer service representative, Renishaw GmbH
Reutlingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telefonservice
Verwaltung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Datenerfassung
MS Office
Englischkenntnisse
Führerschein Klasse B
SAP R/3
Datenpflege
Terminverwaltung
Terminplanung
Telefonische Kundenbetreuung
Telefonzentrale
Qualitätskontrolle
Rechnungswesen
Bearbeitung
Word
Excel
Office Management
SAP R3
Betriebliches Rechnungswesen
Export
Reklamationsbearbeitung
Lehrlingsausbildung
Kundenanfragen
Kundenbeziehung
Kundenzufriedenheit
Reklamationsmanagement
Service Management
Auftragserfassung
Angebotserstellung
Beschwerdemanagement
Support
Technisches Verständnis
Kreativität
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
After Sales Management
Customer-Relationship-Management
Customer Experience Management
Vertrieb
Büroorganisation
Deutsch
Kommunikation
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Belastbarkeit
Zollabwicklung
Organisationstalent
Schnelle Auffassungsgabe
Outlook
Zielstrebigkeit
Flexibilität

Werdegang

Berufserfahrung von Carina Hau

  • Current 5 years, since Jun 2021

    customer service representative

    Renishaw GmbH

  • 7 months, Jan 2020 - Jul 2020

    Serviceassistentin

    bhg Autohandelsgesellschaft mbH

    • Kundenbetreuung • Kassenaufsicht • Verwaltung der Ersatzfahrzeuge • Datenpflege • Terminvergabe • Schlüsselverwaltung • Rechnungskontrolle

  • 5 years and 5 months, Aug 2014 - Dec 2019

    Serviceassistentin

    Autohaus Trautwein GmbH

    • Kundenbetreuung • Rechnungserstellung • Kassenaufsicht • Aufträge erfassen und bearbeiten • Datenpflege • Telefonzentrale • Zuarbeiten für Serviceberater • Assistenzarbeiten der Geschäftsführung • Vorbereitung Qualitätskontrolle • Kontrolle Berichtshefte • Garantie/Kulanz • Betreuung der Auszubildenden

  • 2 years and 1 month, Jul 2012 - Jul 2014

    Mitarbeiter Fakturierung

    VitalAire GmbH

    • Erstellung und Kontrolle von Rechnungen • Kommunikation mit Krankenkassen und Patienten • Anforderung von Lieferscheinen • Bearbeitung von Zuzahlungsbefreiungen • Datenpflege

  • 2 years and 10 months, Sep 2009 - Jun 2012

    Kauffrau für Bürokommunikation

    Biasco Hausverwaltung e.K.

    • Bearbeitung der täglichen Korrespondenz (Post/E-Mail) • Telefonzentrale • Datenpflege, Bestandskunden /Neukunden • Excel-Aufstellungen • Kundenbetreuung / Empfang • Verwaltung Büromaterial • An- und Abmeldungen, Jahresmeldungen, • Beitragsnachweise, Minijob • Ablage • Aktenpflege • Erstellung von div. Plänen

  • 6 months, Sep 2008 - Feb 2009

    Medizinisch-technischer Radiologieassistent

    Universitätsklinikum Tübingen

Ausbildung von Carina Hau

  • 2 years and 10 months, Sep 2009 - Jun 2012

    Berufsbildung

    Theodor-Heuss-Schule Reutlingen

  • 11 months, Sep 2006 - Jul 2007

    kaufmännisches Berufskolleg

    Private Berufliche Schule Dr. Engel

  • 1 year and 11 months, Sep 2004 - Jul 2006

    Kaufmännische Wirtschaftsschule

    Theodor-Heuss-Schule Reutlingen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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