Carina Glas

Angestellt, CRM Service Spezialist, Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrag
Bearbeitung
Kaufmännische Kenntnisse
MS Office
Organisation
Personalmanagement
Verkauf
Kassensystem
Angebotserstellung
Projektmitarbeit
Verwaltung
Sachbearbeitung
Datenerfassung
Akquise
Word
Vertrieb
Personalberatung
Kaufmännische Ausbildung
Kundenbetreuung
Zielstrebigkeit
Motivation
Lernbereitschaft
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Eigeninitiative
Kritikfähigkeit
Organisationstalent
schnelle Auffassungsgabe
gepflegtes Auftreten
Eigenverantwortung
Belastbarkeit
Flexibilität
Neugier
Strukturierte Arbeitsweise
Deutsch
PC
EDV
Key Account Management
Büroorganisation
Onboarding
Vertriebserfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Auftragserfassung
Genauigkeit
Forderungsmanagement
Microsoft Excel
SAP
Teamleitung
Kundenservice
Führungserfahrung
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Kundenorientierung
Kundenbindung
Lebensmittel
Neue Technologien
Anwendung
Business Process Management
Microsoft
Informationstechnologie
Prozessmodellierung
Qualitätsmanagement
Prozessanalyse
Confluence
Jira
Beratung
Softwarelösungen
Logistikdienstleistung
Logistikplanung
BWL
Software
ERP
Customer-Relationship-Management
Zoom
Management
Eskalationsmanagement
Support
Coaching
Wissensmanagement
KPI
Dokumentarfilm
Visitenkarten
Personalplanung
Kundenanfragen
Einzelhandel
Kundenzufriedenheit
Beschwerdemanagement
Schwachstellen-Management
Kennzahlensystem
SharePoint
Microsoft Power BI
Lieferantenmanagement
Betriebswirtschaft
Administration
Supply Chain
Operations Management
Reklamationsbearbeitung
Beschaffungsprozesse
Nachhaltigkeit
Beschaffung
FMCG
Automatisierung
Kostenoptimierung
Effizienzsteigerung
Kostensenkung
Geschäftsprozesse
Personalverantwortung
After Sales Management
Technischer Service
Technische Dienstleistungen
Abteilungsleitung
Operations Manager
CRM-Systeme
Kundenprozesse
Incident Management
Workday Software
Changemanagement
Softwareentwicklung
Team Management
EDI
Workflow Management
Backoffice
Reporting
Datenbank
Kapazitätsplanung
Datenaustausch
Künstliche Intelligenz
Zusatzverkauf
Servicequalität
Personalführung
Kundenbeziehung
Datentransformation
Datenverarbeitung
Projektplanung
Projektorganisation
Arbeitsplanung
Performance Management
Google
Plattform
Digitale Trends
Kommunikationsstrategie
Service Management
Arbeitnehmerüberlassung
Testmanagement
Business Analytics
Application Management
Datenaufbereitung
Agile Entwicklung
Datenübertragung
Handel
Datenanalyse
Systemintegration
Projektcontrolling
Ressourcenmanagement
Moderation
Managementtechniken
Vertragsmanagement
Vertriebsstrategie
Vertriebsleitung
Fristenüberwachung
Personalbedarfsplanung
IT-Tools
Büroleitung
CRM-Software
B2B
Office-Anwendungen
Apps
Verkaufsprozesse
Aufbau von Vertriebsorganisationen
Inbound
IT Service Management
Entwicklungsprojekte
Produktentwicklung
Wissensdatenbank
Hardware
Projektassistenz
Helpdesk
Service Desk
Fehlersuche
Windows
Personalbeschaffung
iOS
Sales Administration
Ablauforganisation
PowerPoint
Auftragsabwicklung
Outlook
Sales Support
IT-Anforderungsmanagement
Desktop
Schnittstellenmanagement
Stakeholdermanagement
Digital Workplace
Softwaretest

Werdegang

Berufserfahrung von Carina Glas

  • Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Sep. 2024

    CRM Service Spezialist

    Reemtsma Cigarettenfabriken GmbH

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2024

    Sachbearbeiterin Ordermanagement

    Siemens AG, Digital Industries

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2022

    Account Manager Digital Sales

    Serrala Group GmbH

  • 6 Monate, Juli 2022 - Dez. 2022

    Team Leader Sales Support

    Unzer POS GmbH

    - Entwicklung neuer Prozesse - Reporting - Führen von Vorstellungsgesprächen - Onboarding/Einarbeitungen - Inhouse Vertrieb - Account Managememt - Vertragsverlängerungen - Assistenz der Area Sales Manager

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2020 - Mai 2022

    Kaufmännische Angestellte

    Unzer POS GmbH

    - Typische Verwaltungsaufgaben im Sales (Zuarbeit zum Director of Sales in Personalthemen, Bestellungen etc.) - Allgemeine administrative Tätigkeiten im Sales (Angebote unterbreiten, Verträge erstellen + prüfen, Support nach Ticketsystem) - Unterstützung im Partnersales Management - Unterstzützung im Backoffice

  • 5 Monate, Sep. 2020 - Jan. 2021

    Vertriebsassistent

    pluss Personalmanagement GmbH
  • 5 Monate, März 2020 - Juli 2020

    Junior Sales Manager

    Regio Jobanzeiger GmbH & Co. KG

    - Neukundenaquise im Outbound - Angebotserstellung - Personalberatung

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2019

    Sachbearbeiter

    M-net Telekommunikations GmbH

    - Verwaltung der Verträge - Technische und kaufmännische Sachbearbeitung - Datenerfassung- und Richtigstellung - Kündigungen - Postfachbearbeitung - Projektmitarbeit bei der Einfühurng eines neuen Programms (Änderungsanforderungen zum Programm an IT)

  • 2 Monate, Mai 2018 - Juni 2018

    Teamassistentin Logistik und Housekeeping

    Arena One GmbH

  • 3 Monate, März 2018 - Mai 2018

    Front Office Manager

    AIDe GmbH

    - Empfang der Besucher - Erstellung von Briefen - Telefonannahme- und Weiterleitung - Stammdatenverwaltung - Herausgabe von Arbeitskleidung - Postannahme - HR Assistenzaufgaben (Bewerberprofile erstellen, Verschicken von Einladungen und Absagen, Telefonate mit Bewerbern)

Ausbildung von Carina Glas

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2015 - Jan. 2018

    Kauffrau im Einzelhandel

    Kaufland Unterschleißheim

Sprachen

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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