Carola Dagmar Fieberg

Betreuung internationaler Kunden

Assistentin der Geschäftsführung

- Mitarbeit beim Aufbau der neuen internationalen Firmenwebseite - Betreuung des firmeninternen Wordings - Korrekturlesen, Redigieren, Lektorat diverser Druckvorlagen - Update Online Showroom

Betreuung und Auswertung von Telemarketing-Aktionen in der DACH-Region; Betreuung des Telemarketing-Teams;- Lead-Prozessoptimierung, -Implementierung, -Auswertungen und Abgleich der Leads mit Forecast - Betreuung der deutschsprachigen Webseite: Presseartikel, Webinare, Veranstaltungen - Auswertung europäischer Ausschreibungsseiten - Bestellung und Versand von Infomaterial und Pressemappen - Übersetzen und Korrekturlesen von englischsprachigen Vorlagen - Organisation und Betreuung des Messestands in EMEA

Direkte und kreative Zusammenarbeit mit dem Verantwortlichen für Marketing; Angebotserstellung und erste Ansprechpartnerin für potentielle Neukunden; Vertriebsunterstützung und Inside Sales; Betreuung des Telemarketings; Verantwortliche für den Auftragsprozess; Auftragseingabe und Zuordnung der Mitarbeiter im Time Master; Controlling des Time Masters und der Rechnungserstellung; Messe- und Eventmanagement von der Planung bis zur Endabrechnung für Deutschland und Österreich

Customer Service Representative Europe/Israel; Betreuung internationaler Firmen (Deutschland, Italien, Griechenland, Israel, Tschechien, Polen, Ungarn) Auftragseingabe und Optimierung des Auftragsprozesses per SAP; Kundenbetreuung vor, während und nach der Kaufentscheidung; Verantwortliche für die Forecasteingabe, enge Zusammenarbeit mit der Planungsabteilung; Bearbeitung von Kundenreklamationen,Retouren und Rechnungsdifferenzen; verantwortlich für spezifische ASIC-Bauteile

Betreuung italienischer Kunden sowie deren Endkunden in Italien, Frankreich, Polen, Singapur;Auftragseingabe und Optimierung des Auftragsprozesses per SAP;Kundenbetreuung;Angebotserstellung und Preisverhandlungen;Bearbeitung von Kundenreklamationen, Retouren und Rechnungsdifferenzen;Bereitstellung von Produktmustern zur Qualifizierung seitens des Kunden;Betreuung sowie Präsentation der Customer Service Webseite;Koordination von EDI Implementierungen bei Kunden vor Ort

Projektassistenz im Entwicklungsteam von BMW und seinen Technologiepartnern für ein neuartiges Doppelkupplungsgetriebe;Assistenz beim Auswahlverfahren der Zulieferfirmen; Erstellung und Bearbeitung technischer Präsentationsunterlagen; Organisation, Betreuung der Meetings; Evaluierung von Kosten und Einsatzszenarien der Getriebeentwicklung sowie für den Businessplan;Termin- und Budgetplanung; Informationskoordination zwischen Projektleitung, Team und Partnern;Überarbeitung des Getriebelastenhefts

Sekretärin der Geschäftsleitung, Assistenz des Geschäftsführers; Organisation von Präsentationen und Meetings sowie der Kunden-Gruppenreisen in die italienische Geschäftszentrale mit Workshops und Educational Tours; Assistenz und Urlaubsvertretung der Pressestelle

Reiseveranstalter/touristisches Marketingbüro spezialisiert auf Italien; Individual- und Gruppenreisen; Management von Messeauftritten und Marketingevents italienischer Kunden; Konzeption, Organisation und Follow Up von Educational Tours und Workshops für Reiseveranstalter,Journalisten und VIP’s; Mediaplanung,Budgetverwaltung und Anzeigenschaltung Print im Auftrag italienischer Kunden aus dem Touristikbereich;EXPO 2000: Organisation aller Pressekonferenzen Italiens; Organisation BR-Radltour mit ADFC

Planung und Organisation sämtlicher Messe- und Werbeauftritte im süddeutschen Raum; Management der PR-Aktivitäten und Pressegespräche, Pressebetreuung; Workshoporganisation und Betreuung vor Ort der internationalen Teilnehmer; Leitung der Buchhaltung und des Personals; Vertretung des Direktors

Grundstudium Italienisch (Einstieg 5. Semester), Nebenfach Englisch und Deutsch als Fremdsprache; Wechsel zum praxisbezogeneren SDI