Carsten Jochmann

Angestellt, Customer Service Import Deliveries Westports, CMA CGM (Deutschland) GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fliessend Englisch in Wort und Schrift
MS Office Kentnisse
Bearbeitung von Claims
Kentnisse in der Disposition mehrer Verkehrsträger
importseitige Schiffsabfertigung
Kundenbeziehung
Salesforce CRM
Salesforce
Customer-Relationship-Management
Fracht
Logistik
Schifffahrt
CRM-Systeme
Kundenservice
Auftragserfassung
Kundenanfragen
Häfen
Customer Experience Management
Erfahrung im Customer Service Import
Crosstrades Erfahrung
Understanding und Interest for living abroad and f
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Zielstrebigkeit
Lernbereitschaft
Empathie
Genauigkeit
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Jochmann

  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2019

    Customer Service Import Deliveries Westports

    CMA CGM (Deutschland) GmbH

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2019

    Senior Customer Service Representative Import

    APL

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2016 - Juni 2017

    Import Reefer Operations

    MSC Germany S.A. & Co. KG

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2014 - Dez. 2015

    Claims Specialist

    COSCO Container Lines Europe GmbH

    Claims & Legal Affairs Tätigkeiten als PIC für die deutsche Agentur von Cosco

  • 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2014

    Expedient

    Kühne + Nagel International AG

  • 6 Jahre und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2014

    Import Customer Service Agent

    ZIM GERMANY GmbH

    Claims,Freistellungen Nord Range Häfen, Schiffsstatistiken Import und Kundenbetreuung, +Crosstrades für VIP Accounts

  • 11 Monate, Feb. 2007 - Dez. 2007

    Import Customer Service

    Maersk Line Hamburg

    Import Customer Service Agent,Fahrtgebiet MEA & Ozeanien,Importabwicklungen,Kenntnisse Zusammenarbeit Intermodal Bereich,Fester Sachbearbeiter für 5 Kunden in verschiedenen Sektoren

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2005 - Feb. 2007

    Student

    Uni Hamburg,Department für Wirtschaft und Politik

  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2004 - Sep. 2005

    Import Customer Service

    NYK Line Deutschland GmbH

  • 7 Monate, Juni 2003 - Dez. 2003

    Export,Doku,Import,Ro Ro

    European Shipping GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2000 - Juni 2003

    Ausbildung

    ABX Logistics International Deutschland Gmbh

Ausbildung von Carsten Jochmann

  • 1 Jahr und 8 Monate, März 2011 - Okt. 2012

    Verkehrsfachwirt

    AHV Hamburg

    Marketing , Personal, Kaufmännische Steuerung;Güterverkehr,Qualitätsmanagement

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2005 - Jan. 2007

    BWL

    Uni Hamburg,Department für Wirtschaft und Politik

    Marketing Grundlagen Rechtswissenschaften,VWL,BWL und Soziologie

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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