Chantale Tschanz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Chantale Tschanz
- 10 Monate, Dez. 2015 - Sep. 2016
Empfangsmitarbeiterin
BOSCH sia Abrasives Industries AG, Frauenfeld
Entgegennahme und Weiterleitung der Anrufe Bearbeitung der zentralen Mailbox Gästeempfang Kundenbetreuung Buchen von Flügen, Mietwagen und SBB-Tickets für Mitarbeiter Einscannen und Archivieren von Dateien Unterstützung der Buchhaltung
- 5 Jahre und 4 Monate, Aug. 2008 - Nov. 2013
Assistentin der Geschäftsführung
Swiss Quality Hotels International, Stäfa ZH
Administrationsleiterin: Debitoren- und Kreditorenkontrolle und Zahlungen Sponsoring Organisation von Meetings und Generalversammlungen Reservationsabteilung (Unterstützung Ferienablösung) Aushilfe in der Sales- und Marketingabteilung Bereitstellung von Druckunterlagen (lnDesign)
- 1 Jahr und 4 Monate, März 2007 - Juni 2008
Telefonistin – Empfangsmitarbeiterin
UEFA EURO 2008 TM, Nyon VD
Gästeempfang Kundenbetreuung Unterhalt der Cafeteria Verwaltung der Ausgabe der Pool Items (Autos, Mobiltelefone, Zugtickets etc) Erstellen von Mailings, Tischkarten und Namensschilder für Seminare
- 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2006 - Feb. 2007
Rezeptionistin
Hotel du Mont Blanc au Lac, Morges VD
Allgemeine administrative Arbeiten Check-in / Check-out Gästebetreuung Verwaltung der Kasse und Tagesabschlüsse Bearbeitung der Seminar und Bankettanfragen Tischreservationen für das Restaurant Menükarten auf Französisch und Englisch übersetzt Debitoren und Mahnwesen Mitarbeiterschulung Erstellen der Arbeitspläne Kontrollgang der Gästezimmer
- 6 Monate, Juli 2005 - Dez. 2005
Rezeptionistin
Hotel Union, Epalinges VD
Allgemeine administrative Arbeiten Check-in / Check-out Gästebetreuung Verwaltung der Kasse und Tagesabschlüsse Verwaltung der Spielautomaten der Bar Debitoren und Mahnwesen Kontrollgang der Gästezimmer Vorbereitung des Frühstücksbuffets
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2002 - Dez. 2004
Stellvertretende Chef de Réception
Hotel Sonnental, Dübendorf ZH
Debitoren und Mahnwesen Vorbereiten der Monatsabschlüsse Erstellen von kreativen Menükarten Verwaltung der Präsenzliste der Mitarbeiter Erstellen der Arbeitspläne Bearbeitung der Seminar und Bankettanfragen Vorbereitung der Seminarräume Mitarbeiterschulung Allgemeine administrative Arbeiten Check-in / Check-out Gästebetreuung Tischreservationen für das Restaurant Tägliches Verbuchen und Kontrolle der Umsätze Verwaltung der Kasse / Hotelsafe Verwaltung der Geschenkvitrine Geldwechsel
- 8 Monate, Nov. 2001 - Juni 2002
Servicefachangestellte
Restaurant Altstadt Vegi, Wil SG
Morgendliche Öffnung des Restaurants Beratung der Auswahl von Speisen und Getränken Fachgerechte Bedienung im à la Carte-Service Grundreinigung des Restaurants Mise en place Mittags- und Abendservice Programmierung der Servicekasse Mitarbeiterschulung
- 8 Monate, März 2001 - Okt. 2001
HOFA Tournante
Hotel Schwanen, Wil SG
Beratung der Auswahl von Speisen und Getränken Fachgerechte Bedienung im à la Carte-Service Programmierung der Servicekasse Reinigung der Hotelzimmer Kontrollgang der Gästezimmer Check-in / Check-out Gästebetreuung Telefondienst vereinzelte Debitoren- und Kreditorenabrechungen
- 6 Monate, Aug. 2000 - Jan. 2001
Stv. Bankettleiterin / Service
Gasthof zum Goldenen Kreuz, Frauenfeld TG
Mise en place Leitung kleineren Banketts Selbständiges Erstellen von Tischdekorationen Seminar- und Banketträume vorbereiten Teilweise im à la Carte-Service ausgeholfen
- 6 Monate, Sep. 1999 - Feb. 2000
Servicefachangestellte
Restaurant Stählibuck, Frauenfeld TG
Beratung der Auswahl von Speisen und Getränken Fachgerechte Bedienung im à la Carte-Service Tischreservierungen Pflege und Reinigung der Einrichtungen Rechnungen erstellen Erstellen von einfachen Gerichten
- 1 Jahr und 6 Monate, März 1998 - Aug. 1999
Ausbildungsbetrieb, Hotelfachfrau
Hotel Freihof, Wil SG
Reinigung der Hotelzimmer Kontrollgang der Gästezimmer Minibar kontrollieren und auffüllen Lingerie Gästewäsche Unterstützung im à la Carte- Service Fachgerechte Ausgabe der Getränke Frühstückservice Check-in / Check-out Gästebetreuung Telefondienst
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Gut
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