Charlotte Harsany
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Charlotte Harsany
- 4 Monate, März 2009 - Juni 2009
Telefon Operato
GKK München
Telefon Operator in Bearbeitung der Inn- und Outbound Projekte.
Kontaktsachbearbeiterin; meine eigenständige Tätigkeit umfasste das nationale Teilnehmermanagement von Aus- und Weiterbildungsseminaren. Kundenbetreuung, First Level Support sowie Stammdaten Pflege, Bearbeiten von Buchungen, Änderungen und stornierungen. Pflege und Bearbeitung der Datenbank. Kurspflege, Terminerstellung und Planung, Optimierung der Kursauslastung. Monatliche Faktura sowie Bonuskontrolle. Erstellen von Schulungs- und Trainingunterlagen. Bestandsführung und Bestellwesen von Unterlagen.
- 3 Jahre und 9 Monate, Juni 1996 - Feb. 2000
Verkaufsachbearbeiterin
Art Professional
Als Verkaufsachbearbeiterin: Entgegennahme von schriftlichen und telefonischen Bestellungen; Messevorbereitungen; Telefonische Betreuung des Außendienstes; Fakturierung und Rechnungskontrolle; Kundenstammpflege und regelmäßige Werbemaßnahmen
Ausbildung von Charlotte Harsany
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1981 - Juli 1983
Industrie
Realschule
Industrie Zweig
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Rumänisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Englisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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