Christel Kraft

Marketing-Mentaltraining// Mentale - Kommunikation.....-Betreuung der Klienten vor- während und nach dem Coaching bis zur Zielerreichung.

Kundenbetreuung, Kundenservice, Vertriebsmanagement, Vertrieb, Up-u.Cross-Selling, Kaltakquise, Terminplanung, Marketing, Marketingaktivitäten, MS Office, Software-as-a-Service, Rechtsdatenbank, Legal Compliance, Integrierte Managementsysteme, Zertifizierung, DIN EN ISO 50001, DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 14001, DIN EN ISO 27001 und TISAX, OHSAS 18001, Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, Energiemanagement, Arbeitsschutz, Schulungen, Externe Managementbeauftragte, Customer Relationship Management.

Telefonischen Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte, Direktverkauf eines Softwareprodukts; Vertriebsanfragen und Versendung des Firmen Profils sowie Produktinfos; Telefonische Anfrage bzw. Einladung zu Info-Veranstaltungen / Fachmessen und Events sowie anschließende Nachfrage; Kontaktierte Bestandskunden , um die Kundenbindung zu erhöhen, Kunden zu reaktivieren oder Folgeaufträge zu generieren. Dokumentation im CRM-System sowie Kundendatenpflege.

Proaktive und eigenständige Kundengewinnung über telefonische Ansprache/ Bedarfs- und Potentialermittlung bei möglichen Kunden im IT-Bereich Telefonische Betreuung von Bestandskunden/ Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen Terminvereinbarung und -Vorbereitung/ Erstellen von schriftlichen Angeboten und diesbezügliches Nachfassen Unterstützung der Projektdurchführung/ Pflege der Kundendatenbank/ Aufbereitung von Kennzahlen sowie Erstellung von Vertriebsauswertungen

Siehe unter: Ich biete... Haupttätigkeit: Anfrage bei mittelständischen Unternehmen (ab 500 MA), Gespräche mit IT-Leiter bzw.CIOs Terminvereinbarung, Planung und Koordination für Vorstand,Vertriebsmitarbeiter zur Unternehmens-u.Portfoliopräsentation. Terminvereinbarung für Kundenbesuch uvm.

Erstellung -Telefonskripte Aufbau eines hohen Markenimage für SW-Lösung zur mobilen offline-fähigen Datenerhebung/Befragung auf: Android Tablets/Smartphone/Apple/iPad Aufbau eines nationalen/internationalen Kundenstamm: in D, A, CH Termine mit potenziellen Kunden via Kaltakquise, Kundenbesuch-Planung/Koordination für den Vertrieb Re-aktiver Kontakt mit Interessenten,erste Bedarfsermittlung,Kundenbetreuung Kundenmanagementsystem-Pflege usw.

Kaltakquise - neuer Firmen bezüglich Unterbringung von : -> Fachspezialisten und Führungskräfte insbesondere im technischen sowie kaufmännischen Bereich (im gewerblichen Bereich nur Führungskräfte). Terminierung-und Koordination für den GF Versenden des Unternehmensprofil, Infos