Martin Flügel
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Flügel
- Bis heute 8 Monate, seit Nov. 2024
Manager of Sales / Vertriebsleiter
Puja.pet
• Neukundenakquisition • Netzwerkaufbau & Partnerschaften • Kundenspezifische Lösungen • Erfolgreiche Verhandlungsführung • Kampagenenmanagement • Umsatzsteigerung & Geschäftsentwicklung • Kundenbeziehungsmanagement • Verhandlungstechniken • Vertriebsstrategie • B2B- und B2C-Vertrieb • Key Account Management • Abschlussorientierung • Kommunikationsstärke
- 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 2020 - Okt. 2024KKH Kaufmännische Krankenkasse
Experte/Trainer für Kundenkommunikation
* Training Inbound (Kundenberater:innen) * Neukundenakquisition (Erfahrung und Coaching) * Kundenbindung & Kundenzufriedenheit * Coaching im Umgang mit Konflikten und Stresssituationen * Coaching Gesprächsführung / -verkürzung * Training Outbound (Aktiver Verkauf / Außendienst) * Vertrieb (Key Account Management, Regional Sales Manager & Area Sales Manager) * Teammanagement
- 4 Jahre und 4 Monate, Mai 2016 - Aug. 2020
Trainer für Kundenzufriedenheit, Akquisition und Verkauf | Teamentwicklung
CONTELLE Personaltraining
Trainer und Coach für erfolgreiche Telefonate, Konzeption und Durchführung von Telefontrainings
- 2 Jahre und 4 Monate, 2014 - Apr. 2016
Regionalleitung Nord
Woox GmbH / Gibson Innovations GmbH
Führung und Coaching des Verkaufsteams Region Nord in Organisation, Verkauf und Verhandlung
- 2014 - 2014
Verkaufstrainer
Woox GmbH
Training und Coaching des Außendiensts im Verkauf, Akquisition und Argumentation
- 2012 - 2014
Leitung Vertriebsinnendienst
WOOX GmbH (Nachfolger der Philips CE)
Führung und Coaching des gesamten Innendienstes im Beschwerdemanagement, Akquisition und "Verhalten" am Telefon - Führung und Rekrutierung des Innendienstes.
- 2007 - 2012
Lead Key Account Manager
Philips GmbH für die Kundengruppe Media-Saturn Holding GmbH
Führung eines Key Account Manager Teams und Vertriebsassistentinnen - Coaching des gesamten Teams in Verhandlung, Verkauf und Akquisition - Personalverantwortung
- 2000 - 2006
Key Account Manager
Philips GmbH für SATURN und die Metro Group
Verhandlung, Konzeption und Durchführung von bundesweiten Werbungen und Aktivitäten - Konditionsverhandlungen
Verhandlung und Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen - Produktverkauf
Auftragseingabe - Beschwerdemanagement - Support des Außendiensts
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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