Christian Gamarra Martínez

- Windows: AD, DNS, DFS, WSUS, DHCP, FTP, SITIOS, GPO, IIS, SCCM 2012, File Server, Print Server - Clusteres HyperV, Vmware. Citrix VDI - Azure, AWS Route 53, Office 365 - SAN/NAS - Servidores: Fujitsu, Huawei, HP, Dell - Symantec Backup Exec, Rubrik - Palo Alto, Cortex XDR, Kaspersky, KATA, EDR, Redtrust, Proofpoint - Zabbix - PACS Agfa /IMPAX RIS /XERO /QDOC - GLPI - Migraciones, PoC, nuevos proyectos - Soporte N2 al Dpto. de Telecomunicaciones - >600 Servidores / >5000 Equipos

Coordinador de 2º nivel de soporte internacional. Despliegue de Windows 10 (110.000 PCs) e IE11. Técnico de soporte para la resolución de incidencias de 2º nivel. Seguimiento de procesos definidos y control de errores la imagen proporcionando feedback al equipo de W10. Tickets en HPSM y alineamiento con los distintos equipos del proyecto. Propuestas sobre cambios en la plataforma ajustándose al modelo deseado por la compañía. Manejo de App corporativas y herramientas de soporte.

Mantenimiento de la infraestructura informática a nivel internacional Helpdesk (ITIL) Redes Cisco Windows server 2003 a 2012, Windows XP a W10, Linux y Mac AD y escritorios remotos VMWare e Hyper-V Backup y replicación Almacenamiento en cabinas Exchange y sistemas Barracuda Monitorización y Syslog Microinformática, contenidos web Proveedores, pedidos y control de stock Informes y presupuesto del departamento. Reuniones y comités con directivos Actitud pro-activa y autodidacta Documentación

- Mantenimiento informático de PCs, servidores y redes. Consultoría y soporte a clientes y empresas.

- Mantenimiento del sistema informático así como gestión de su cyber. Control de caja y trato con clientes.

- Grabación, edición y postproducción de vídeo y fotografía HD. Montaje de equipamiento Audiovisual para exposiciones y salas de conferencias.

- Educar y formar en materia de nuevas tecnologías a usuarios de telecentros. Mantenimiento de los equipos y resolución de incidentes. Actitud pro-activa para la mejora en el sistema de dinamización y trato personalizado con usuarios finales.