Christian Kloß

Angestellt, Coordinator, 4flow management GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Exception Management
Process Development
Customer-Service
Supply-Chain-Management
RPA
Call-Center Management
Process Optimization
Team leadership
Transportation planning
Client

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Kloß

  • Bis heute 10 Jahre und 6 Monate, seit März 2015

    Coordinator

    4flow management GmbH

    Erste Eskalationsstufe für Kunden und Mitarbeiter bei operativen Konflikten Regelmäßige Erstellung von Reports und Kennzahlen sowie deren interne und externe Präsentation Ableiten von Handlungsmaßnahmen auf Basis von Reports und Kennzahlen Fachliche Führung und Motivation eines projektbezogenen Exception-Management-Teams

  • 3 Jahre und 9 Monate, Juli 2011 - März 2015

    Specialist

    4flow management GmbH

    Dynamische Planung und operative Abwicklung von Sendungen in unserem Transportmanagementsystem Tägliche Optimierung von Landtransporten in Bezug auf Route, Laufzeit, Supply-Chain-Sicherheit und Kosten Kunden- und lösungsorientiertes Engpass- und Exception-Management Weiterentwicklung von Kundenlösungen durch die kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse Kommunikation mit Kunden und anderen Netzwerkpartnern sowie regelmäßiger Austausch mit dem Netzwerkplanungsteam

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2010 - Juli 2011

    Commercial Clerk

    General Logistics Systems Germany

  • 3 Jahre, Juli 2007 - Juni 2010

    Apprenticeship Management Assistant for Courier, Express and Postal Services

    General Logistics Systems Germany

Ausbildung von Christian Kloß

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2015

    IHK für Essen, Mühlheim an der Ruhr, Oberhausen zu Essen

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2013

    Mitarbeiterführung

    IHK für Essen, Mühlheim an der Ruhr, Oberhausen zu Essen

  • 1 Monat, März 2011 - März 2011

    IHK für Essen, Mühlheim an der Ruhr, Oberhausen zu Essen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2010

    IHK Duisburg, Wesel, Kleve zu Duisburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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