Christoph Bertz

Verantwortung und Koordination der Arbeitsweisen und Prozesse an der Kundenschnittstelle zwischen dem Kunden und den internen Fachbereichen. Definition und Umsetzung erforderlicher IT Lösungen zur Automatisierung und Vereinfachung sich wiederholender Arbeitsschritte. Bereitstellung von Reporting Lösungen. Durchführung von komplexen internationalen Projekten unter Beteiligung von Kunden und Lieferanten. Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter im Kundenmanagement der Premium AEROTEC.

Standardisierung und Harmonisierung der Kundenschnittstelle an allen Standorten der Premium AEROTEC GmbH. Einführung und Weiterentwicklung der Prozesse und IT Lösungen für den Bestelleingang. Sicherstellung eines zentralen Berichtwesens. Leitung des zentralen Kundenmanagements. Ab 2013: Premium AEROTEC Projektleiter für die Einführung von AirSupply und des VMI (Verdor Managed Inventory) Prozesses.

Leitung des Kundenmanagements am Standort Augsburg. Disziplinarische und fachliche Führung der Teams im Kundenmanagement. Sicherstellung einer 24/7 Hotline für kritische Eilbedarfe. Ab 2011: Zusätzlich Projektleitung für die Einführung eines zentralen SAP SD Moduls für die standortübergreifende Annahme und Einsteuerung sämtlicher Kundenbestellungen an die Premium AEROTEC GmbH.

Verantwortlich für die Prozesse und IT Lösungen an der Kundenschnittstelle am Standort Augsburg. Definition & kontinuierliche Verbesserung des Abläufe im Bestelleingang. Sicherstellung der IT Schnittstellen für den automatischen Bestelleingang. Bereitstellung von Berichten im Kontext der Liefertreuemessung Mitwirkung an strategischen IT Projekten (SAP Einführung, IT Change Board,..)

Mitarbeiter im Industrial Engineering mit der Verantwortung der Einführung der Softwarelösung Delmia Process Engineering für die 3D basierte Prozessplanung im Rahmen der Industrialisierung eines neuen Flugzeugprogrammes. Koordination der Einführung und Schnittstellen zwischen der Produkt Entwicklung und der Arbeitsplanung. Bereitstellung eines begleitenden Target Costing

Verantwortung für die Entwicklung einer standardisierten vorkonfigurierten "out of the box" IT Lösung aus dem Software Katalog der DELMIA GmbH für den Mittelstand. Durchführung von komplexen Software Pilot- und Einführungsprojekten in der Luftfahrtindustie

Leitung des Bereiches Schulungen mit erster fachlicher Führungsverantwortung. Koordination der internen und externen Schulungen (weltweit) der angebotenen Softwarelösungen für die 3D Prozessplanung

Anwendungs-Ingenieur für Softwarelösungen zur 3D basierten Prozessplanung. Durchführung von Software Einführungsprojekten und Schulungen beim Kunden (weltweit)

Fertigung & Marketing