Mag. Christoph Schügerl

Angestellt, Referent HR Prozess- und Risikomanagement, Deutsche Kreditbank AG (DKB)
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Personalwesen
Coaching
Führungserfahrung
Personalführung
Wirtschafsmediation
Projektmanagement
Workday Software
Dovetail Software
Human Resources
Ausdauersport
Changemanagement
HR Shared Services
Prozessoptimierung
Outsourcing Lösungen

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Schügerl

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2019

    Referent HR Prozess- und Risikomanagement

    Deutsche Kreditbank AG (DKB)

    * Optimierung, Weiterentwicklung und Digitalisierung der HR Prozesse * Betreuung und Weiterentwicklung des interne Kontrollsystem als Prozesslandkarte * Vendormanagement - Sicherstellung der Qualität, KPIs und Kundenzufriedenheit * Begleitung der jährlichen Audits und Betreuung der HR relevanten Themen * Erarbeitung des bankweiten Risikomanagement für die operationellen und nicht finanziellen Risiken im Rahmen der jährlichen Audits

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2016 - Jan. 2019

    Head of HR SSC

    Rolls-Royce Deutschland Ltd & Co KG

    As Head of HR Shared Service Centre I am leading two directs and 17 incirect employees. I am responsible for all the transactional, standardized HR activities within the employee employment cycle e.g.: - contract creation and onboarding. - payroll for about 400 employees - termination and pension Moreover I am responsible for improving processes, meet the KPIs, be the interface to the agencies and our external recruitment supplier. To lead and run regional and global projects is also part of my role.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2013 - Sep. 2016

    Service Delivery & HR Project Manager HR SSC

    Rolls-Royce Deutschland Ltd & Co KG

    Management of recruitment processes realized by an external supplier: Securing budget compliance, controlling of the service provider to achieve the KPIs/SLAs and contact person due to technical and process issues.Management,steering and implementing of regional and global Human Rescources projects.Contact Person for agencies due to the contractual relationship and RR processes.Functional steering of the Customer Support to secure a timely and effective service within the SLAs.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2011 - Okt. 2013

    Teammanager HR SSC S&C Europe - Resourcing

    Rolls-Royce Deutschland Ltd & Co KG

    Leading of the German Resourcing Team within a Shared Service Center Organisation. - improvement of the resourcing processes (recruiting - onboarding) - Leading of a team of 3 recruiter and 7 coordinators - operative and strategic tasks

  • 4 Jahre und 7 Monate, Apr. 2007 - Okt. 2011

    Teammanager

    Telefonica o2 Germany GmbH & Co. OHG

    Disziplinarische Führung und Entwicklung von einem Team bestehend aus 18 Mitarbeitern (Voll- Teilzeit, Zeitarbeitskräften) im Contact Center Coaching Projektarbeit im Bereich des Customer Service

  • 5 Jahre und 7 Monate, Sep. 2001 - März 2007

    Personal Manager / General Manager

    no limits! and more GmbH

Ausbildung von Christoph Schügerl

  • 7 Jahre und 10 Monate, Okt. 1993 - Juli 2001

    Betriebswirtschaft

    Wirtschaftsuniversität Wien

    Tourismus und Freizeitwirtschaft Gewerbe, Klein- und Mittelbetriebe Regional- und Raumplanung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

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