Claudia Knobloch
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Claudia Knobloch
- Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2021Universal-Investment-Labs GmbH
Client Application Specialist / Customer Service
- 3 Monate, März 2021 - Mai 2021
Client Services Officer
Clearstream Banking AG, Deutsche Börse Group
Befristet, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zur vorübergehenden Verstärkung der Abteilung bei der Bearbeitung oder Weiterleitung von Anfragen nationaler Kunden mit internationaler Ausrichtung in der Wertpapierabwicklung in SAP C4
- 3 Monate, März 2021 - Mai 2021
Client Services Officer
Clearstream Banking AG, Deutsche Börse Group
Befristet, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zur vorübergehenden Verstärkung der Abteilung bei der Bearbeitung oder Weiterleitung von Anfragen nationaler Kunden mit internationaler Ausrichtung in der Wertpapierabwicklung in SAP C4
- 7 Jahre und 7 Monate, März 2013 - Sep. 2020
Client Service Officer, International Desk Germany
ABN AMRO Bank N.V., Frankfurt Branch
- Kontoeröffnung und Onboarding von Geschäftskunden - Transaction Monitoring - Cash Management - Bearbeitung von Anfragen aller Art von Kunden und internen Abteilungen, hauptsächlich in Englischer Sprache
Befristeter Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung -Erstellung von Jahresabschlussbescheinigungen, inklusive Priorisierung der eingegangenen Aufträge, Unterschriftsprüfung, Abgleich mit Vorjahresbescheinigungen, Briefvorbereitung, Formatierung und Gebührenbelastung -Abstimmung schwebender Handelsgeschäfte
- 8 Monate, März 2012 - Okt. 2012
Service und Operations Clerk, Consumer Banking
Standard Chartered Bank Germany Branch
Privatkundengeschäft - Inbound Kundenbetreuung und aktiver Produktverkauf von Dispositions- und Ratenkrediten - Standardisierte telefonische Annahme von Kreditanträgen - Überweisungen, Kontoschließungen, Stammdatenänderungen - Bearbeitung vorzeitiger Kreditrückzahlungen - Prüfung von Kreditunterlagen auf Vollständigkeit und Echtheit - Technischer Support beim Onlinebanking
- 5 Monate, Nov. 2011 - März 2012
Servicetelefon
DWS Investment GmbH
- Auskunftserteilung über Depotbestände und Fondsentwicklung - Annahmen und Erfassung von Kundenorders - Auskunftserteilung über Altersvorsorgeverträge, Zulagenanträge, Berechnung von Mindestbeiträgen - Lastschriftpflege - Anstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
- 7 Monate, März 2011 - Sep. 2011
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbH
- Abwicklung der Zahlungseingänge, schriftliche Kontenklärungen - Bearbeitung von Rücklastschriften, Guthabenauszahlungen - Erstellung von Saldenbestätigungen - Mahnwesenbearbeitung - Einholung und Dokumentation von Bonitätsauskünften - Implementierung und Überwachung von bedarfsgerechten Verfügungsrahmen
- Handel von Depotbankfonds - Handel und Auszeichnung fremder Fonds (3rd-Party Fonds) - Plausibilitätsprüfung von Brokerbestätigungen - Klärung von Settlement Differenzen - Aufspüren und Reklamation fehlender Brokerbestätigungen - Annahme und Bearbeitung von Broker- und Kundenreklamationen - Recherche und Aufsatz von 3rd-Party Fonds und Brokern - Stammdatenpflege, Ordererfassung
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2002 - Dez. 2003
Bankkauffrau
Degussa Bank AG
Befristete Anstellung - Telefonbanking: Beratung, Verkauf und Abwicklung von Standardbankprodukten - Internetbanking: Support und Abwicklung - Kreditgewährung gem. Kreditvollmacht, Kontendisposition und Mahnwesen - Abwicklung Kreditkartengeschäft - Reklamationsbearbeitung, Stammdatenpflege
- Seiteneinsteiger in der Filiale Hochheim - Schalter, Kasse - Kundenberatung von Privatkunden - Stellvertretende Filialleitung: Kundenberatung und Personalplanung - Servicetelefon
Ausbildung von Claudia Knobloch
- 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 1996 - Nov. 1997
Sparkassenfachwirtin
Taunus Sparkasse
Nebenberufliche Weiterbildung zur Sparkassenfachwirtin in der in der Sparkassenakademie Eppstein mit erfolgreichem Abschluss
- 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 1994 - Sep. 1995
Sparkassenfachfrau
Taunus Sparkasse
Nebenberufliche Ausbildung zur Sparkassenkauffrau in der Taunus Sparkasse Bad Homburg mit erfolgreichem Abschluss
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1984 - Juni 1987
Hotelfachfrau
Hotel "Schwarzer Bock", Wiesbaden
Anschließend habe ich bis 03/1993 in verschiedenen Hotels im In- und Ausland gearbeitet im Service, Etagenservice und als Restaurantkassiererin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Niederländisch
Grundlagen
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