Cordula Gamon
Werdegang
Berufserfahrung von Cordula Gamon
- Erfassen produktspezifischer Daten in den angebundenen Systemen - online stellen der Produkte für Webshop und Handelspartnern
- 8 Jahre, Juni 2006 - Mai 2014
Sachbearbeiter Fax/Email/Brief
AMS - Allgemeine Multimedia Service GmbH
- Bearbeitung produktbezogener Kundenkorrespondenz per Fax, Email oder Brief - Dokumentation der Korrenspondenz und Datenpflege in den angebundenen Systemen - ALDI - Talk
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2004 - Juni 2006
Call Center Agent
AMS - Allgemeine Multimedia Service GmbH
- Bearbeitung von Service- und Garantiefällen inkl. Rücksprache mit Reparatur- und Logistikhandelspartnern - Analyse der von Kunden geshcilderten Probleme - Aufbau und Umsetzung der diagnostizierten Störungsursache in eine dem Kunden verständliche Lösung - Support der gesamten MEDION - Hardware wie PC's, Notebooks, Drucker, Navigationsgeräte, LCD-TV etc. - Softwaresupport in den Bereichen Windows 7, Vista etc. Microsoft-Applikationen, Treiber und Andwendungssoftware der MEDION- Hardware
Ausbildung von Cordula Gamon
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2000 - Aug. 2003
Informationstechnik
Adam-Josef-Cüppers-Berufskolleg
Betriebssysteme und Netzwerke, Elektrotechnik- Systemtechnik, Informatik und Programmieren, Datenbanken und Standardsoftware
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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