Cornelia Sanna
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Cornelia Sanna
- 7 Jahre und 4 Monate, Juli 2004 - Okt. 2011
Marketing & Sales Executive
Microban (Deutschland) GmbH
Vertriebssupport für Außendienst, Unterstützung bei Entwicklung der Partner-Produkte, MA-Schulung Lizenznehmer Research / Definition / Akquise der TOP FIVE (Fokus-Kategorien - europaweit) Entwicklung der Verpackungs-, Broschüren und Webseiten-Auslobung mit Microban Lizenznehmern. Produktlaunch-Planung PR - Strategie für Absatzmärkte + Ausweitung Markenbekanntheit Marktbeobachtung / analyse
- 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2002 - Jan. 2004
Assistenz - Geschäftsführer Technisches Marketing
Alcatel DSC GmbH
Administration, Sekretariatsaufgaben, Reiseplanung, Reisekosten-Abrechnungen, Betreuung interner Projektteams für deutsche Großkunden
- 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2000 - Apr. 2002
Trainingskoordinator international
Alcatel DSC GmbH
Vertrieb der Schulungen, Erstellung des Schulungsplans für 2 Trainer, Planung von On site- Trainings für internationale Kunden, Budgetverwaltung, Interface zur Schulungsabteilung in USA, Betreuung der Schulungsteilnehmer, administrative Betreuung des Customer Supports
- 4 Monate, Mai 2000 - Aug. 2000
Teamassistenz Trainingsabt. + Customer Support
Alcatel DSC GmbH
Administration, Reiseplanung, Reisekosten-Abrechnungen, Schulungsplanung + -vorbereitung
- 1 Jahr und 11 Monate, Juni 1998 - Apr. 2000
Vertriebsassistenz
Bosch Telecom GmbH
Administration, Reiseplanung, Reisekosten-Abrechnungen, Betreuung der Vertriebsmitarbeiter, Terminplanung-und verfolgung, Kundeneventplanung, VIP-Betreuung, Messepräsenz (CeBIT und IFA)
- 1 Jahr und 3 Monate, März 1997 - Mai 1998
Sachbearbeitung - Produktmanagement Fax
Bosch Telecom GmbH
Präsentationserstellung, Dokumentation, Administration, Beschaffung: Fax - Ersatzteile (SAP/R3), Lieferantendaten- und Preispflege
- 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 1996 - Feb. 1997
Sachbearbeitung
Bosch Telecom Direct (jetzt: Tenovis Direct)
aktives und passives Telefonmarketing, Sonderkonditionen / Rahmenvereinbarungen, Verhandlung mit schwierigen Kunden, Konkurskunden, Großkundenbetreuung, Abwicklung von Garantieansprüchen, Produktschulungen der Mitarbeiter, , Planung und Entwicklung von Vertreter- und Mitarbeiteraktionen
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 1994 - Dez. 1995
Sachbearbeitung, Gruppenleitung Auftragsannahme, + Reklamationabt.,
Pietsch & Partner GmbH für Bosch Telecom GmbH
aktives und passives Telefonmarketing, Sonderkonditionen / Rahmenvereinbarungen, Verhandlung mit schwierigen Kunden, Konkurskunden, Großkundenbetreuung, Abwicklung von Garantieansprüchen, Produktschulungen der Mitarbeiter, Planung und Entwicklung von Vertreter- und Mitarbeiteraktionen, Personalverantwortung für 15 Mitarbeitern, Schnittstelle zum Arbeitgebervertreter, Aufgabenplanung, Arbeitszeit- +Urlaubsplanung,
- 6 Jahre und 10 Monate, Jan. 1989 - Okt. 1995
Callcenter Agent
Telefonmarketing
Neukundenakquisition, Beschwerdemanagement, Reaktivierung 'toter' Kunden, Implementierung von After-Sales-Service
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 1992 - Juni 1994
Sachbearbeitung, Projektleitung Auftragsannahme
Telaction GmbH für Telenorma GmbH
aktives und passives Telefonmarketing, Sonderkonditionen / Rahmenvereinbarungen, Verhandlung mit schwierigen + Konkurs-Kunden, Großkundenbetreuung, Abwicklung von Garantieansprüchen, Produktschulungen der Mitarbeiter
- 6 Jahre und 9 Monate, Aug. 1987 - Apr. 1994
Angestellte
Trungemeinde Bessungen
Kundenbetreuung, Verwaltung, Organisation, Administration, Vermietung der Gebäude
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1979 - Jan. 1982
Beamtin mittler Dienst
Stadt Darmstadt
Sachbearbeitung in verschiedenen städtischen Ämtern, Publikumsverkehr, Aktenbearbeitung, Schriftverkehr
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Italienisch
C1 (Fließend)
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