Daniel Burmeister

•1st- und 2nd-Level-Anwendungssupport, Anwendungsbetreuung und Fehlererklärung für das Haushalts-Kassen- und Rechnungsverfahren des Landes M-V ProFiskal •Unterstützung bei der Anpassung der Prozeduren und Skripte für die Prozessautomatisierung (UNIX/LINUX-Shell-Scripting) •Qualitätssicherung, Dokumentation und Tests von Softwareänderungen, Zuarbeit zu Dokumentationen und Konzepten •Unterstützung bri der Erstellung von Auswertungen (Datenbankabfragen mit SQL)

Hauptaufgaben: • Pflege und Weiterentwicklung der Basisfunktionalitäten für das firmeneigene Softwaresystem kVASy • Bestandskundenbetreuung über das hauseigene Ticketsystem • Programmierung von SQL Packages, Forms, Reports und Java Funktionalitäten • Betreuung der Anbindung von externen Archivsystemen und weiteren Drittapplikationen wie externe Nutzerverwaltung sowie deren Schnittstellen

• Datenmigration in das firmeneigene Softwaresystem kVASy • Analyse und Vorbereitung der Daten aus verschiedenen Altsystemen (SAP, XAP, Moba, esay+, Navision,…) • Erstellung von Skripten per PL/SQL zur Übernahme der Daten in eine Schnittstelle • Datenanpassungen, Fehleranalyse und Korrekturen • Übernahme der Daten aus einer Schnittstelle in die kVASy Datenbank per API• Funktionstests des Softwaresystem kVASy mit den neuen Daten, Fehlerbehandlung • Kundenkommunikation, Teilprojektleitung und Organisation

Hauptaufgaben: • Anrufe von Bankkunden entgegennehmen • Ermittlung der betrieblichen Kennzahlen (Anrufaufkommen, Anrufdauer, Anrufverteilung) aus der Datenbank (Business Objekts) • Auswertung der betrieblichen Kennzahlen • Prognose des zukünftigen Anrufaufkommens und der Verteilung (mit MS-Excel) • Kalkulation der benötigten Arbeitsplätze und Arbeitszeiten (mit MS-Excel) • Aufstellung der Personaleinsatzplanung • Budgetplanung

Hauptaufgaben: • Datenerfassung, Strategieentwicklung • Präsentation, Verkauf • Rekrutierung, Einstellung, Ausbildung Führung, Motivation neuer Mitarbeiter

• Mathematik: Stochastik & Algebra • Informatik: SQL – Datenbanken, Rechnernetze, Datensicherheit • BWL: Produktionswirtschaft, Produktionsorganisation , Produktionscontrolling, Anlagewirtschaft, Produktionsplanung und –steuerung, Materialwirtschaft