Daniel Dittrich

Angestellt, Referent OPEX, DB Infrago AG
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Betreuung von Kunden
Fachliche Kompetenz als Berater
Client
Belastbarkeit
Überzeugungskraft
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Motivation
Präsentation
Kommunikation
Branchenübergreifendes Arbeiten
IT
Serveradministration
Netzwerkadministration
Linux
Ubuntu
Agile Methods
Scrum
Reise
Vertrieb
Datenbank
EDV
Helpdesk
Anwendungsbetreuung
Kundenbindung
Anwendung
Plattform
Cloud Computing
MS Office
Personenverkehr
IT-Anwendungen
Datenbankadministration
PC Support

Werdegang

Berufserfahrung von Daniel Dittrich

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Apr. 2025

    Referent OPEX

    DB Infrago AG

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2024

    Referent ZKGLT and 2nd Level Support, Infrastruktur QS QM

    Deutsche Bahn AG - DB InfraGO AG

  • 2 Jahre, Jan. 2022 - Dez. 2023

    Referent Zentraler Koordinator Gültigschaltung

    DB Netz AG, Zentrale, Frankfurt am Main

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juli 2018 - Jan. 2022

    Zentraler Systembetreuer Infrastruktur

    DB Netze AG Zentrale

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2018

    Dozent

    Freistaat Thüringen

    Realschule "Hompage AG" &“ IT Grundlagen“

  • 6 Jahre, Aug. 2012 - Juli 2018

    Fachliche Betriebsführung im EFZ

    DBAG/ DB Vertrieb GmbH

  • 7 Jahre und 6 Monate, Feb. 2011 - Juli 2018

    Europäisches Fahrplanzentrum Datenmanagement, GIS, QM und QS ÖPNV

    DB Vertrieb GmbH Zentrale

  • 6 Jahre und 1 Monat, 2005 - Jan. 2011

    Reiseverkehrskaufmann / Reiseberater

    DB Vertrieb GmbH

    Aufgaben und Kompetenzen: Beratung und Verkauf sämtlicher Angebote im Personenverkehr im Reisezentrum • Führen des Verkaufsgespräches unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und Upselling • Aktiver Verkauf sämtlicher Service- und Zusatzangebote unter Beachtung der jeweiligen Verkaufsrunde • Mitwirken bei der Überwachung der Arbeitsabläufe und Funktionstüchtigkeit der Verkaufsinf-rastruktur am Standort des Reisezentrums • Verantwortung für Kundenreklamationen Eskalationsebene

  • 5 Jahre und 11 Monate, Jan. 2000 - Nov. 2005

    Sachbearbeiter

    DB Fernverkehr AG, Frankfurt

  • 2 Jahre, Jan. 1998 - Dez. 1999

    Sachbearbeiter

    Deutsche Bahn - DB Regio AG

    Personalsachbearbeiter bei DB Regio

  • 1994 - 1998

    Verkauf / Beratung

    Assekuranz in Bad Blankenburg

    Vermittlung von Versicherungen mehrer Anbieter. Als Markler

  • 10 Monate, März 1997 - Dez. 1997

    Sachbearbeiter

    Bundeswehr

    Wehrdienst bei der Bundeswehr. Im GEZI als Sachbearbeiter und Dienstplanersteller.

  • 10 Monate, Juni 1996 - März 1997

    Zugchef

    Deutsche Bahn - DB Regio AG

    Zugchef bei DB Regio Koblenz

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1993 - Juni 1996

    Ausbildung

    DB Netz

    Ausbildung zum Eisenbahner im Betriebsdienst Absatz Wirtschaft und Verwaltung

  • 1993 - 1995

    Berater

    DEVK

    Kundenakquise von privat und Geschäftskunden,

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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