David Gruner

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Account Manager, regiocom SE
Magdeburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Coaching
Monitoring
Führen von Mitarbeitergesprächen
Steuerung
Planung
Mitarbeiter Motivation
Reporting
Beschwerdemanagment.
Netznutzungsabrechnung
Kundenkontaktmanagement
Lieferantenmanagement
Verantwortung
Eskalationsmanagement
Planung und Leitung von Setups
Vertragsmanagement und Vertragspflege
Lösung

Werdegang

Berufserfahrung von David Gruner

  • Bis heute 7 Jahre, seit Nov. 2018

    Account Manager

    regiocom SE
  • 6 Monate, Juni 2018 - Nov. 2018

    Account Manager

    regiocom AG

  • 2 Monate, Apr. 2018 - Mai 2018

    Account Manager

    regiocom GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 2017 - März 2018

    Projektleiter BPO

    regiocom GmbH

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2015 - Jan. 2017

    Projektassistent BPO

    regiocom GmbH

  • 7 Monate, Jan. 2015 - Juli 2015

    Teamleiter

    KSM Kundenservice Magdeburg GmbH

  • 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2010 - Dez. 2014

    Teamleiter Prozesse & Services

    regiocom GmbH

    Anleitung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter durch Training on the Job, Monitoring / Coaching. Verantwortung für die Umsetzung von internen Vorgaben und für die Erfüllung der Qualitätsstandards. Sowie fachliche Verantwortung für die Mitarbeiter.

  • 4 Monate, Apr. 2010 - Juli 2010

    Teamspezialist

    regiocom GmbH

    - Bearbeitung des optischen Archivs sowie des elektronischen Schriftverkehrs - Bearbeitung einfacher und komplexer Kundenaufträge

  • 7 Monate, Sep. 2009 - März 2010

    Teamassistent

    regiocom GmbH

    - Unterstützung und Vertretung des Teamleiters - Bearbeitung des optischen Archivs sowie des elektronischen Schriftverkehrs - Bearbeitung einfacher und komplexer Kundenaufträge - Bearbeitung projektbezogener Aufgaben

  • 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2007 - Sep. 2009

    I-Punkt

    QUELLE Communication Center Magdeburg GmbH

    - Unterstützung der Teamleitung - fachliche Hilfestellung - Schnittstelle zum Auftraggeber

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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