David Werth
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von David Werth
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2021
AIML Annotation Analyst
Apple Inc.
• Analyse und Annotation umfangreicher Datensätzen für den deutschen Markt zur Verbesserung der Präzision und Leistungsfähigkeit von Machine-Learning-Algorithmen • Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams, um Annotationstools und Arbeitsabläufe kontinuierlich zu optimieren
• Kundenbetreuung über E-Mail und Live-Chat für mehrere internationale iGaming-Marken in den Bereichen Technik, Gaming und Finanzen • Bug-Tracking mithilfe von Jira, um Geschäftspartner über den Status der angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu informieren
- 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2020 - Feb. 2021
Customer Service Representative
Besedo
• Kundenservice über E-Mail und Soziale Medien für einen der meistgenutzten deutschen Online-Marktplätze mit über 35 Millionen monatlichen Nutzern • Spezialisierung auf technische Anfragen, Fremdzugriffe und Betrugsfälle
• Spielerberatung für den finnischen Spieleentwickler Supercell in Bezug auf technische Schwierigkeiten, In-Game-Käufe und Gameplay-Fragen • Kontinuierliche Berichterstattung an den Kunden, um diesen über Muster, Trends und Bereiche zur Weiterentwicklung zu informieren
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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