Davide Rovito

-Planification des objectifs de la conceptualisation à la réalisation -Formation des collaborateurs aux plateformes de travail, aux méthodologies agiles -Direction des 3 départements, attribution des tâches, définition des délais -Supervision de chaque étape productif et respect des méthodes de travail -Gestion du temps et des risques, veiller au respect des délais impartis -Rédaction des différents budgets financières -Aanalyser la productivité des différents départements

. Recherche de spécialistes dans les domaines des nouvelles technologies, langages de programmation, modélisation 3D et conception graphique. . Présentation du projet, en guidant les candidat vers le déroulement des entretiens. . Rédaction et révision des contrats. . Tâches ou missions spécifiques selon les besoins de la hiérarchie. . Placement rapide et permanent de chaque collaborateur dans les différents services.

. Gestion du trafic d'appels en trois langues FR-IT-EN. . Gestion des requêtes des clients par e-mail FR - IT. . Conseils personnels, services financiers tels que dépôts de fonds, hypothèques, assurances-vie et auto, troisième piliers. . Gestion de la planification des horaires de l'équipe. . Exploiter activement des techniques de gestion afin de fidéliser les clients par des ventes croisées.

. Gestion des clients commerciaux via la hotline et le courrier électronique (stations-service, installations de stockage, systèmes photovoltaïques). . Identification des problèmes techniques liés aux installations fournies aux clients. . évaluation les risques, mettre en place des plans d'action pour améliorer la qualité du service.

. Soutenir et guider les clients dans le processus de commande sur le site web, de changement d'opérateur, de plan tarifaire. . Répondre aux e-mails et donner des indications précises pour l'assistance ou proposer des rabais. . Interagir en étroite collaboration avec le personnel de vente des différentes succursales afin d'accroître rapidement et efficacement leur portefeuille clients.