Dayse Ferreira e Silva
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dayse Ferreira e Silva
- 19 Jahre und 2 Monate, Feb. 1996 - März 2015Fidelity Information Services GmbH
Senior Relationship Manager - Kreditkartenverträge
Vertragsverhandlung und Projektmanagement von der Idee bis zur Implementierung der Dienstleistung; Festlegung von Betriebsroutinen; Sicherstellung und Definition der Qualität und Kostenkontrolle; Monatliches Berichte (quantitativ & qualitativ)
- 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 1993 - Feb. 1996
Junior Relationship Manager
Banco Nacional (Segment: Kreditkarten)
Supervision de Kreditkartenverträge der Regionen Nord und Nordost Brasiliens ( Leitung von 22 Call Center Mitarbeitern)
- 1 Jahr und 11 Monate, März 1991 - Jan. 1993
Assistentin der Geschäftsleitung
Banco Nacional (Segment: Privatbank)
Assistenz des Managements Anlagebetreuung und Vertrieb - Segment: Privatanleger (Rentner)
- 1 Jahr, März 1990 - Feb. 1991
Zweisprachiges Sekretariat
Pan American School of Bahia
Allgemeine administrative und organisatorische Unterstützung der Direktion
- 4 Jahre und 6 Monate, Juli 1985 - Dez. 1989
Leiterin Eventmanagement/Sachbearbeiterin
Centro de Convenções de Pernambuco
Eventmanagement Kundenbetreuung - vom Erstkontakt bis zum gesamten Projektmanagement inklusive Vertragsverhandlung mit Ausstellern
Ausbildung von Dayse Ferreira e Silva
- 4 Jahre, Aug. 1985 - Juli 1989
Kommunikationswissenschaft
Escola Superior de Relações Públicas
Events & Veranstaltungen
Sprachen
Portugiesisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Deutsch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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